Questões de Administração Geral

#Questão 963180 - Administração Geral, Gestão Estratégica, UFAC, 2022, UFAC, 2022 - UFAC - Administrador

O Balanced Scorecard traduz a estratégia e a visão utilizando um mapa coerente, como objetivos estratégicos e indicadores de desempenho, e devem ser organizados em quatro diferentes perspectivas. Selecione a alternativa que contempla corretamente as referidas perspectivas.

A) financeira; cliente; processos externos; e aprendizado e crescimento.

B) financeira; cliente interno; processos internos; e aprendizado e crescimento

C) financeira; cliente; processos internos; e aprendizado e crescimento.

D) financeira; cliente interno; processos externos; e aprendizado e crescimento

E) financeira; cliente interno; e aprendizado e crescimento.

#Questão 963181 - Administração Geral, Gestão Estratégica, UFAC, 2022, UFAC, 2022 - UFAC - Administrador

A definição de missão, visão e a identificação dos propósitos de uma organização é um desafio para os administradores. Nesse sentido a visão da organização da empresa deve representar:

A) a intenção estratégica da empresa; o que ela gostaria de ser no presente.

B) o desalinho com a estratégia da empresa e o que ela gostaria de ser no presente.

C) as crenças que as pessoas têm sobre como a empresa deve ou deveria se comportar.

D) as crenças que as empresas têm sobre como a empresa deve ou deveria se comportar.

E) a intenção estratégica da empresa; o que ela gostaria de ser no futuro.

#Questão 963182 - Administração Geral, Gestão Estratégica, UFAC, 2022, UFAC, 2022 - UFAC - Administrador

Nos termos da Norma de Sistema de Gestão de Riscos (Norma ABNT ISO 31000:2018), a Alta Direção e os órgãos de supervisão, quando aplicável, devem assegurar a alocação de recursos apropriados para a gestão de riscos, com exceção de:

A) pessoas, habilidades experiência e competência.

B) processos, métodos e ferramentas da organização a serem usados na gestão de riscos.

C) processos e procedimentos documentados.

D) necessidades de alocação de recursos financeiros para demissão de pessoal.

E) sistemas de gestão da informação e do conhecimento.

#Questão 963183 - Administração Geral, Gestão Estratégica, UFAC, 2022, UFAC, 2022 - UFAC - Administrador

A administração estratégica é dividida em fases que perpassam desde o estabelecimento das diretrizes organizacionais, da formulação da estratégia e sua implementação até chegar ao controle dos resultados obtidos com este processo. Em relação ao estabelecimento das diretrizes organizacionais:

A) os responsáveis pela empresa realizam uma reflexão da análise ambiental para entender como as variáveis interagem, qual a posição da empresa no mercado, seus pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaças. Aqui são utilizadas as ferramentas de análise de ambiente apresentadas.

B) a empresa deverá desenvolver o plano de quais as estratégias ela irá adotar.

C)

a empresa deverá implementar a diretriz organizacional de forma que a empresa coloque em prática as estratégias que foram planejadas

D) a empresa realiza o monitoramento e avaliação de estratégias e seus resultados.

E) a empresa realiza apenas a avaliação de estratégias e seus resultados.

#Questão 963184 - Administração Geral, Gestão Estratégica, UFAC, 2022, UFAC, 2022 - UFAC - Administrador

As estratégias empresariais podem ser classificadas das mais diferentes formas. As estratégias funcionais podem ser classificadas, de maneira ampla, em estratégias de marketing, estratégias financeiras, estratégias de produção e estratégias de recursos humanos. Em relação a estratégias de marketing, a estratégia de produtos ou serviços está correlacionada a:

A) canais de distribuição, serviços aos clientes, pesquisas de mercado, e determinação de preços.

B) natureza da linha de produto, o desenvolvimento de novo produto, a qualidade, o desempenho e obsoletismo, a eliminação de antigos produtos, bem como a distribuição de produtos

C) maior ênfase na manutenção e satisfação do cliente atual do que na conquista de novos clientes.

D) canais de distribuição, os serviços aos clientes, processo de venda e promoção.

E) quadro de pessoal e a capacitação interna, os sistemas de transferências e promoções, de desenvolvimento e treinamento, e de remuneração e benefícios.

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