Questões de Administração Geral

Determinado servidor público ficou responsável pelo redesenho de um fluxo de trabalho visando à sua otimização. Ao iniciar a análise desse fluxograma, logo verificou a presença de diversos losangos, e esses símbolos representam

Um servidor público atendeu à demanda de um cidadão em um atendimento presencial que foi avaliado positivamente pela linguagem simples, objetiva e compreensível utilizada. Na comunicação pessoal, o meio utilizado para transmitir a mensagem é chamado

As rotinas administrativas são tarefas e procedimentos operacionais relacionados aos diferentes setores de uma organização, sendo essenciais a esta. Considerando esse tema, constituem-se em pilares das rotinas administrativas o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

O sistema de gestão de produção que determina que tudo deve ser produzido, transportado ou comprado na hora exata, que busca eliminar perdas, diminuindo o estoque desnecessário, ao mesmo tempo que suprime as tarefas que não agregam valor, tendo como meta final produzir os bens e serviços nas quantidades exatas, eliminando, em consequência, os desperdícios, é o sistema denominado: 

Na estrutura de um plano de negócio, a seção onde são definidos os rumos da empresa, sua visão, missão, situação atual, as potencialidades e ameaças, forças e fraquezas, objetivos e metas de negócio é a denominada: