As rotinas administrativas são tarefas e procedimentos ope

#Questão 899594 - Administração Geral, Gestão Estratégica, Instituto Access, 2023, CRBio-8ª Região, Técnico Contábil

As rotinas administrativas são tarefas e procedimentos operacionais relacionados aos diferentes setores de uma organização, sendo essenciais a esta. Considerando esse tema, constituem-se em pilares das rotinas administrativas o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A) atendimento ao cliente – não deve abranger canais para que os clientes entrem em contato

B) gestão de pessoas – abrange processos de recursos humanos

C) gestão financeira – administração do uso de recursos da organização

D) marketing – busca atrair clientes atuais e potenciais

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