Listagem de Questões Concurso TCE/PR
O desempenho de qualquer papel gerencial, na alta administração, na gerência intermediária ou em grupo autogerido de trabalho depende de habilidades gerenciais que podem ser conceituadas como:
habilidades mentais necessárias para se obter, analisar e interpretar informações de várias fontes
aptidões ou comportamentos que são fundamentais ao sucesso em um cargo
competências que determinam o grau de sucesso ou eficácia do gerente no cargo e na organização.
capacidade de entender, liderar e trabalhar com as pessoas, avaliando suas competências.
habilidades técnicas necessárias a realizações inerentes ao cargo.
Robert L. Katz retomando e aprofundando idéias adiantadas por Henri Fayol, estudou as habilidades gerenciais e as dividiu três categorias:
Habilidade de liderança, habilidade de resolução de conflitos e habilidades de empreendedores.
Habilidades de Processamento de Informação, habilidades de relacionamento com colegas e habilidades de introspecção
Habilidades de alocação de recursos, habilidade de tomada de decisão e habilidade de liderança
Habilidade de introspecção, habilidade humana e habilidade de liderança.
Habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual.
A estratégia administrativa de motivação sofre modificações segundo a visão do ser humano e sua relação com a organização. A Escola de Relações Humanas tem como instrumento central de estímulo de comportamento:
o controle de produtividade individual, utilizando-se de recompensas e punições.
recompensas coletivas que valorizam a aceitação e a utilidade pessoal na equipe.
a adequação ao cargo e o significado do trabalho para a pessoa.
a seleção de funcionários portadores da motivação como qualidade pessoal permanente.
o uso de procedimentos estimuladores de acordo com a personalidade, a liberdade criativa e os conflitos do indivíduo
Os modelos de carteira de negócios são uma ferramenta útil para os administradores na definição das estratégias empresariais. Entre tais modelos, destaca-se a Matriz BCG (Boston Consulting Group) que auxilia as organizações a realizar a análise da participação de mercado do seu negócio. Em relação ao modelo Matriz BCG de participação de mercado, é correto afirmar:
O papel de cada negócio é determinado com base em dois fatores: a taxa de crescimento da economia e sua participação no mercado.
A matriz de crescimento da participação tem quatro células, que refletem as quatro possíveis combinações de alto e baixo crescimento com alta e baixa participação de mercado.
A idéia essencial desta abordagem é que a empresa deve ter um produto que seja seu carro chefe e ajude a melhorar sua imagem no mercado
Os produtos considerados "estrela", nesta matriz BCG, são produtos lideres de mercado em rápido crescimento que geram necessariamente muito caixa.
Uma das vantagens da matriz de crescimento da participação BCG é a busca do equilíbrio do fluxo de caixa, auxiliando no aumento do retorno sobre o investimento.
No processo de administração estratégica, as organizações, após a definição da sua missão e dos seus objetivos, deve buscar o estabelecimento das suas diretrizes organizacionais. Nesse sentido, é correto afirmar:
1. A análise do ambiente deve fornecer aos administradores informações adequadas para a reflexão em todos os níveis organizacionais.
2. A missão organizacional deve estar baseada nos objetivos organizacionais previamente definidos.
3. O desenvolvimento das diretrizes organizacionais refere-se aos objetivos para a organização como um todo.
4. A finalidade de se estabelecer uma hierarquia de objetivos é garantir que cada segmento significativo da organização saiba que papel executar.
Assinale a alternativa correta
Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.
Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras
Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.
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