Questões Concurso Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE DF)

Para Michel Porter, a busca da produtividade, da qualidade e da velocidade disseminou uma quantidade extraordinária de ferramentas e técnicas gerenciais: gestão da qualidade total, benchmarking, competição baseada no tempo, terceirização, parceria, reengenharia e gestão da mudança. Embora as melhorias operacionais daí resultantes muitas vezes tenham sido drásticas, muitas empresas se frustraram com a incapacidade de refletir estes ganhos em rentabilidade sustentada. Porter entende que, a raiz desse problema seria a incapacidade das organizações de distinguir entre eficácia operacional e estratégia. A respeito de eficácia operacional e estratégia julgue os itens subseqüentes.

Eficácia operacional diz respeito a atingir a excelência em atividades individuais, ou funções, a estratégia trata da combinação de atividades.

Para Michel Porter, a busca da produtividade, da qualidade e da velocidade disseminou uma quantidade extraordinária de ferramentas e técnicas gerenciais: gestão da qualidade total, benchmarking, competição baseada no tempo, terceirização, parceria, reengenharia e gestão da mudança. Embora as melhorias operacionais daí resultantes muitas vezes tenham sido drásticas, muitas empresas se frustraram com a incapacidade de refletir estes ganhos em rentabilidade sustentada. Porter entende que, a raiz desse problema seria a incapacidade das organizações de distinguir entre eficácia operacional e estratégia. A respeito de eficácia operacional e estratégia julgue os itens subseqüentes.

A formulação eficaz de estratégia é conseqüência de um processo não deliberado, que e exclui os elementos emergentes do ambiente, podendo até se falar de planejamento flexível

Acerca dos procedimentos de compras, julgue os itens a seguir.

Entre os objetivos dos procedimentos de compras incluemse: obter mercadorias e serviços na quantidade e com a qualidade necessárias, inclusive obedecendo aos fluxos dos programas de produção; obter mercadorias e serviços ao menor custo; garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do fornecedor; desenvolver e manter as boas relações com os fornecedores e desenvolver fornecedores potenciais.

Acerca dos procedimentos de compras, julgue os itens a seguir.

São procedimentos de compras: análise das ordens de compra (pedidos) recebidas; pesquisa e seleção de fornecedores; negociação com o fornecedor selecionado; acompanhamento do pedido e o controle do recebimento do material comprado.

Acerca dos procedimentos de compras, julgue os itens a seguir.

Atualmente busca-se centralizar ao máximo as atividades de compras, em detrimento da antiga tendência de descentralização, uma vez que a centralização de decisão permite: oportunidade de negociar maiores quantidades de materiais; homogeneidade da qualidade dos materiais adquiridos; controle de materiais e estoques.