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Uma vez elaborado o programa de capacitação, inclusive escolhidas adequadamente as estratégias de ensino, para os colaboradores lotados na gerência de atendimento, o próximo passo a ser dado pelo gestor e sua equipe concerne à avaliação dos efeitos dos treinamentos em questão. Julgue os itens seguintes, quanto à avaliação de programas de treinamento.

A avaliação de treinamento pode ser de natureza somativa, quando os resultados obtidos permitem a alteração do treinamento em desenvolvimento, e formativa, quando os resultados servem apenas para a melhoria de futuros programas de capacitação.

Uma vez elaborado o programa de capacitação, inclusive escolhidas adequadamente as estratégias de ensino, para os colaboradores lotados na gerência de atendimento, o próximo passo a ser dado pelo gestor e sua equipe concerne à avaliação dos efeitos dos treinamentos em questão. Julgue os itens seguintes, quanto à avaliação de programas de treinamento.

Os resultados de uma avaliação de treinamento permitem corrigir eventuais falhas nas etapas de levantamento de necessidades, planejamento instrucional e execução do treinamento.

Elaborado o programa de capacitação, a próxima etapa consiste na execução do treinamento propriamente dito. Apesar de essa etapa ser orientada pelo planejamento instrucional, uma série de providências torna-se necessária, tanto porque a maioria das organizações prefere comprar pacotes prontos de cursos, na esperança de que estes sejam válidos e úteis, a planejar suas próprias ações educacionais. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

É imprescindível que os instrutores possuam certas características pessoais, como competência interpessoal, interesse pelo assunto e fluência na comunicação.

Elaborado o programa de capacitação, a próxima etapa consiste na execução do treinamento propriamente dito. Apesar de essa etapa ser orientada pelo planejamento instrucional, uma série de providências torna-se necessária, tanto porque a maioria das organizações prefere comprar pacotes prontos de cursos, na esperança de que estes sejam válidos e úteis, a planejar suas próprias ações educacionais. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

Para que o programa de treinamento seja executado eficazmente, os instrutores necessariamente devem ser pessoas da própria organização, especialistas experientes em determinada área ou atividade.

 

Considerando as informações do texto acima, acerca dos desinfetantes e antissépticos, julgue os seguintes itens.

A venda de produtos saneantes sem registro é uma infração sanitária.

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