Questões Concurso Paraná Previdência - PR

Como expressar a lógica dentro da análise estruturada de sistemas é de grande importância para se evitar variedade de interpretações. A propósito desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

A especificação de programa é mais bem representada em português estruturado do que em árvores de decisões.

Como expressar a lógica dentro da análise estruturada de sistemas é de grande importância para se evitar variedade de interpretações. A propósito desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

O uso de árvores de decisão é mais indicado quando se trata de verificação lógica ou de decisões moderadamente complexas que resultem em poucas ações.

Como expressar a lógica dentro da análise estruturada de sistemas é de grande importância para se evitar variedade de interpretações. A propósito desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

As tabelas de decisão são ideais quando se trata de um problema com poucas combinações de condições e muitas ações.

De acordo com pesquisas da TARP Customer Care Solutions (http://www.tarp.com), o custo incorrido em atrair um novo cliente é cinco vezes maior que o custo para manter um cliente atual satisfeito. Mais ainda, podem ser necessários alguns anos para que o novo cliente compre na mesma proporção do antigo. Com base em conceitos do CRM (gestão do relacionamento com o cliente), julgue os itens subseqüentes.

A técnica IDIP (identificação, diferenciação, interação e personalização) é muito utilizada no CRM.

Julgue os itens abaixo, relativos às mudanças trazidas pela reforma previdenciária instituída pela EC n.º 20/1998.

A gestão quadripartite da seguridade social constitui novidade da referida emenda.