Questões Concurso CRF/DF

Existem três níveis de controle em uma organização: estratégico, tático e operacional. Uma das principais falhas durante a implantação do planejamento estratégico nas empresas é a inadequação no sistema de controle. Com relação a esse tema, assinale a alternativa que representa uma decisão relativa ao controle estratégico.

Dependendo do instrumento de avaliação de desempenho utilizado, é possível que o julgamento de uma característica afaste indevidamente o julgamento de outra. Assinale a alternativa que representa esse processo.

Os custos da qualidade podem ser agrupados em duas categorias: custos de prevenção e custos de avaliação. Assinale a alternativa que representa um custo de avaliação.

William Edwards Deming foi um importante autor que elencou 14 princípios para a administração da qualidade. Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta um princípio formulado por Deming.

De acordo com as diversas acepções em relação à qualidade, no contexto geral, assinale a alternativa que apresenta a acepção diretamente relacionada com o grau de identidade entre o produto e as respectivas especificações.