Conselho Regional de Odontologia - PB (CRO/PB)

Um agente administrativo, em seu primeiro dia de exercício no cargo no CRO-PB, necessita de organizar os arquivos de seu setor e dar continuidade aos devidos encaminhamentos processuais. Para isso, ele deverá obedecer ao que prescreve a Resolução n.º 63/2005 acerca da organização dos processos.

Com base nessa situação hipotética e na Resolução do CFO n.º 63/2005, julgue os itens subsequentes.

O agente deverá observar que todos os documentos devem estar dispostos em forma de caderno e em ordem cronológica de recebimento, sendo a folha 01 correspondente à capa do processo.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Considere-se que, em seu primeiro dia de trabalho, um servidor tenha recebido o seguinte bilhete de sua Chefia.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens seguintes.

A linguagem utilizada no bilhete da Chefia está adequada às normas gramaticais, embora esteja inadequada segundo os padrões de redação oficial.
  • C. Certo
  • E. Errado
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No que se refere à gestão, às técnicas de mapeamento e à análise e à melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.

As atividades em um fluxograma são representadas pela seguinte figura.

  • C. Certo
  • E. Errado
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Um agente administrativo, em seu primeiro dia de exercício no cargo no CRO-PB, necessita de organizar os arquivos de seu setor e dar continuidade aos devidos encaminhamentos processuais. Para isso, ele deverá obedecer ao que prescreve a Resolução n.º 63/2005 acerca da organização dos processos.

Com base nessa situação hipotética e na Resolução do CFO n.º 63/2005, julgue os itens subsequentes.

Para arquivar ou desarquivar um processo, o agente deverá registrar, na última folha, o nome e o cargo de quem o tenha determinado.
  • C. Certo
  • E. Errado
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No que se refere à gestão, às técnicas de mapeamento e à análise e à melhoria de processos, julgue os itens subsequentes. O mapofluxograma não tem como vantagem a possibilidade de permitir pesquisas para melhorias de leiaute e para reduzir distâncias ou atividades no fluxo dos materiais.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Um agente administrativo, em seu primeiro dia de exercício no cargo no CRO-PB, necessita de organizar os arquivos de seu setor e dar continuidade aos devidos encaminhamentos processuais. Para isso, ele deverá obedecer ao que prescreve a Resolução n.º 63/2005 acerca da organização dos processos.

Com base nessa situação hipotética e na Resolução do CFO n.º 63/2005, julgue os itens subsequentes.

Em alguns casos, o agente percebeu que havia folhas destinadas a informações, pareceres ou outros despachos totalmente inutilizadas. Nesse caso, o agente deverá notificar o processo, pois, em nenhuma hipótese, haverá a possibilidade desse tipo de ocorrência.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue os itens de 67 a 72. O senso de higiene do programa 5S trata de manter um ambiente sempre limpo, ou seja, de eliminar as causas da sujeira e aprender a não sujar.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Com base no texto, julgue os itens a seguir.

No trecho “vai dar passagem a todos os outros carros assim que vir uma seta piscar” (linhas 10 e 11), o “vir” corresponde à conjugação no futuro do verbo ver, e não ao verbo vir.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Considerando aspectos linguísticos do texto, julgue os seguintes itens.

As palavras “evoluíram” e “saúde” acentuam‐se de acordo com a mesma regra de acentuação gráfica.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Com base no texto acima, julgue os itens a seguir no que diz respeito aos documentos odontolegais e profissionais.

A falsidade de atestado emitido por cirurgião‐dentista pode configurar infração administrativa, ética e penal e resultar em dano, com repercussões civis.
  • C. Certo
  • E. Errado
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