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#Questão 663317 - Administração, Produto, CESPE / CEBRASPE, 2005, CLDF/DF, Consultor Técnico Legislativo

A figura acima apresenta um modelo para ranqueamento de atributos de qualidade de produtos, usado no desenvolvimento de novos produtos.

Julgue os itens a seguir, acerca dos elementos apresentados na figura e dos conceitos de desenvolvimento de novos produtos por meio do desdobramento da função qualidade e da engenharia e análise de valor. Durante o desenvolvimento de novos produtos ou aperfeiçoamento de produtos existentes, o desenvolvimento de atributos ou características enquadradas como possuindo “desempenho linear” deve ser priorizado em detrimento dos atributos ou características enquadrados como “indiferentes”.

#Questão 663318 - Administração, Produto, CESPE / CEBRASPE, 2005, CLDF/DF, Consultor Técnico Legislativo

A figura acima apresenta um modelo para ranqueamento de atributos de qualidade de produtos, usado no desenvolvimento de novos produtos.

Julgue os itens a seguir, acerca dos elementos apresentados na figura e dos conceitos de desenvolvimento de novos produtos por meio do desdobramento da função qualidade e da engenharia e análise de valor. Durante o desenvolvimento de novos produtos ou aperfeiçoamento de produtos existentes, o desenvolvimento de atributos ou características enquadradas como sendo “excitadores e deliciadores” deve ser priorizado em detrimento dos atributos ou características enquadrados como possuindo “desempenho linear”.

#Questão 663319 - Administração, Produto, CESPE / CEBRASPE, 2005, CLDF/DF, Consultor Técnico Legislativo

A figura acima apresenta um modelo para ranqueamento de atributos de qualidade de produtos, usado no desenvolvimento de novos produtos.

Julgue os itens a seguir, acerca dos elementos apresentados na figura e dos conceitos de desenvolvimento de novos produtos por meio do desdobramento da função qualidade e da engenharia e análise de valor. O preço ou valor de um produto no mercado é, em geral, relacionado aos atributos que estão no “limite básico” de desempenho.

Julgue os itens a seguir, relativos a técnicas de negociação.

Considere a seguinte situação hipotética.

Paulo, negociador experiente, foi incumbido de negociar com representantes dos empregados o novo plano de cargos e salários dos funcionários da CLDF. A direção da Câmara estipulou que ele não fizesse concessões além dos limites orçamentários estabelecidos e que mantivesse o bom relacionamento conquistado em outras situações com os negociadores.

Nessa situação hipotética, Paulo deve buscar a estratégia competitiva como forma de alcançar os resultados esperados pela direção da CLDF.

Julgue os itens a seguir, relativos a técnicas de negociação. Considere que, durante processo de negociação na CLDF de um projeto que era de interesse do governo e que tinha críticas da oposição em relação a vários aspectos, os representantes da bancada governista tenham informado que a proposta deveria ser aprovada em, no máximo, quinze dias, em função dos trâmites burocráticos que precisariam ser cumpridos antes da data esperada para sua implementação. Nessa situação hipotética, é correto afirmar que os representantes governistas agiram de acordo com as boas técnicas de negociação, ao estabelecer o prazo de duração do processo.

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