Questões Concurso Câmara de Tremembé

#Questão 901602 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Instituto Consulplan, 2023, Câmara de Tremembé - SP, Motorista

A prestação de serviços oferecida pelo servidor deve ser exercida buscando uma boa qualidade de atendimento tanto ao público interno quanto externo que, na maioria dos casos, está à procura de informações, orientações e ajuda na repartição que está sendo atendido. Para isso, o servidor, durante um atendimento ao público deverá, EXCETO:

A) Agir com rapidez, pois o tempo é importante.

B) Dar boas-vindas, de preferência, cumprimentando a todos com um sorriso.

C) Utilizar jargões, incluindo o uso de termos técnicos, característicos do trabalho que lida.

D) Mostrar boa vontade mesmo fora de sua área de trabalho e procurar cumprimentar a todos.

#Questão 901603 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, Instituto Consulplan, 2023, Câmara de Tremembé - SP, Motorista

O processo de organizar uma instituição consiste em dividir tarefas entre blocos de trabalho chamados departamentos. A escolha das tarefas que serão atribuídas aos departamentos se baseia nos critérios de departamentalização. O modelo de departamentalização em que existe a concentração de pessoas com a mesma competência técnica em unidades especializadas de trabalho, sendo que tal concentração favorece o aprimoramento contínuo e a acumulação de conhecimentos denomina-se:

A) Funcional.

B) Territorial.

C) Por produto.

D) Áreas de conhecimento.

#Questão 901604 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, Instituto Consulplan, 2023, Câmara de Tremembé - SP, Motorista

Considerando a dificuldade de obter frentes de trabalho, como remédio é proposto que as organizações sigam uma sequência metodológica, de modo a melhorar a chance de sucesso para o “salto de gestão sustentável”. Sobre as ações que as empresas precisam realizar para obter bons resultados, analise as afirmativas a seguir.
I. Estabelecer um Sistema de Gestão da Qualidade, buscando automatizar as ações, mediante um sistema ou um programa de computador, em especial aquilo que tange a indicadores de desempenho. II. Desenvolver competências necessárias para dar suporte conceitual e operacional às três áreas: qualidade; meio ambiente; e, responsabilidade social. III. Ampliar o Sistema de Gestão da Qualidade inicialmente estabelecido com a inserção das atividades pertinentes aos novos objetivos, após razoável consolidação desse sistema (gestão estratégica; normas escritas; indicadores; auditoria; análise crítica etc.) IV. Integrar todas as ações em um único sistema de gestão ampliado (qualidade; meio ambiente; e, responsabilidade social), ancorado no Sistema de Gestão da Qualidade inicialmente estabelecido.
Está correto o que se afirma em

A) I, II, III e IV.

B) II e III, apenas.

C) II e IV, apenas

D) III e IV, apenas

#Questão 901606 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, Instituto Consulplan, 2023, Câmara de Tremembé - SP, Motorista

#Questão 905822 - Contabilidade Geral, Legislação de Contabilidade, Instituto Consulplan, 2023, Câmara de Tremembé - SP, Assistente Contábil - Recursos Humanos

Sobre as demonstrações contábeis, de acordo com a Lei nº 6.404/1976 e a Lei nº 11.638/2007, assinale a afirmativa INCORRETA.

A) As demonstrações de cada exercício serão publicadas com a indicação dos valores correspondentes das demonstrações do exercício anterior.

B) Ao fim de cada exercício social, a diretoria fará elaborar, com base na escrituração mercantil da companhia, a demonstração dos fluxos de caixa.

C) As demonstrações serão complementadas por notas explicativas e outros quadros analíticos ou demonstrações contábeis necessárias para esclarecimento da situação patrimonial.

D) As demonstrações financeiras registrarão a destinação dos lucros, segundo a proposta dos órgãos da administração, no pressuposto de sua aprovação pelo conselho de administração.

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