Questões Concurso

O processo de operacionalização, monitoramento e avaliação da solicitação de procedimentos, realizado por um profissional de saúde, observado, além das questões clínicas, o cumprimento de protocolos estabelecidos para disponibilizar a alternativa assistencial mais adequada a cada caso, caracteriza a

A abordagem do auditor durante a fase operativa da auditoria busca examinar diretamente os fatos e as situações com a finalidade de averiguar sua conformidade às normas e às leis, bem como a adequação, eficiência e eficácia do processo de trabalho em saúde. Assim, dispõe de diferentes objetos e âmbitos de análise. Relacione a coluna A, objetos de análise, com a coluna B, suas respectivas descrições.

COLUNA A

I. Análise da estrutura física e funcional.

II. Análise de processos.

III. Análise de resultados.

IV. Avaliação da disponibilidade de recursos humanos, materiais e estrutura física.

COLUNA B

( ) Existência ou não de central de marcação, agendamento de consultas ou exames, meios de regulação do acesso.

( ) Estrutura e organização da unidade prestadora de serviço.

( ) Acesso aos serviços de saúde e humanização na atenção ao cidadão.

( ) Indicadores e parâmetros da atenção e avaliação do grau de satisfação dos usuários.

Marque a opção que apresente a sequência CORRETA.

O auditor de serviços de saúde está sujeito a um conjunto de princípios éticos e profissionais que devem embasar suas práticas de exercício profissional. Tais princípios devem ser assegurados tanto pelo órgão de auditoria, quanto pela atitude e pelo comportamento do auditor. Relacione a coluna A, princípios com a coluna B, suas características.

COLUNA A

I. Independência.

II. Objetividade.

III. Imparcialidade.

IV. Zelo profissional.

COLUNA B

( ) Abster-se de intervir em casos nos quais haja conflito de interesses que possam influenciar a realização do seu trabalho.

( ) Observar normas e procedimentos que se aplicam à sua função de auditor público, agir com prudência, habilidade e atenção de modo a reduzir, ao mínimo, a margem de erro.

( ) Manter-se livre de influências ideológicas, partidárias, ou situações que possam enviesar o julgamento.

( ) Adotar métodos e procedimentos reconhecidos e aceitos para obter e organizar evidências, formar convicções e emitir opiniões tecnicamente fundamentadas.

Marque a opção que indica a sequência CORRETA.

Com base na Lei n.º 8.080/1990, que dispõe sobre as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde, a organização e o funcionamento dos serviços correspondentes, julgue os itens a seguir.

É vedada a participação direta ou indireta de empresas ou de capitais estrangeiros na assistência à saúde, salvo por meio de doações de organismos internacionais vinculados à Organização das Nações Unidas, de entidades de cooperação técnica e de financiamento e empréstimos, excetuando-se os serviços de saúde mantidos, sem finalidade lucrativa, por empresas, para atendimento de seus empregados e dependentes, sem qualquer ônus para a seguridade social.

A década de 80 deixou como marca no processo da reforma sanitária brasileira: