Questões de Serviço Social da FUNIVERSA

seleção socioeconômica dos usuários.

atuação psicossocial por meio de aconselhamento.

ação fiscalizatória aos usuários dos planos de saúde.

assistencialismo por meio da ideologia do favor.

estratégias de interação da instituição de saúde com a realidade.

Controle dos abandonos, com maior enfoque nos registros dos casos de abandono que na possibilidade do retorno do usuário ao programa.

Atendimento ininterrupto dos usuários pelo assistente social, em grupo, visto que os outros profissionais partilham do trabalho em equipe.

Encaminhamento para a realização de cirurgias complementares não existentes na unidade onde se realiza o programa.

Anotação de informações relativas aos inscritos, com posterior registro pelo auxiliar administrativo dos casos confirmados no programa.

Providências clínicas das seringas e da insulina para repasse ao paciente.

O local onde é realizada a mediação de conflitos não apresenta necessidades específicas, como privacidade e comodidade.

São regras da mediação: buscar solucionar o problema de forma pacífica; não ofender verbalmente o outro; não interromper, cada parte terá o mesmo tempo para falar; guardar segredo.

A pré-mediação é uma etapa dispensável no processo de mediação.

O mediador apresenta como competência fundante o conhecimento especializado, assegurado por formação superior na área de negociação, arbitragem e resolução de conflitos, psicologia e serviço social.

A não-competitividade é um princípio que rege a mediação, pois garante que apenas as pessoas envolvidas no conflito têm o poder de tomar decisões ao longo do processo de mediação.

O laudo social é utilizado como elemento de prova, com a finalidade de dar suporte à decisão com base na área de conhecimento do serviço social.

O laudo social é o processo metodológico específico do serviço social, com a finalidade de conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto de intervenção profissional.

O laudo social é a opinião fundamentada, o estudo dos aspectos de uma lei ou de um caso jurídico.

O laudo social é a descrição ou o relato do que foi possível conhecer por meio do estudo social.

O laudo social é o processo em que um especialista realiza exame de situações sociais, com a finalidade de emitir um parecer.

A visita realizada por assistentes sociais e outros profissionais assemelha-se pelos objetivos e pelos encaminhamentos compartilhados.

A realização da visita implica o recurso do profissional aos seus conhecimentos acerca de entrevistas e a capacidade de observação como instrumento disponível para leitura da realidade próxima.

A visita domiciliar dá-se exclusivamente pela demanda institucional.

A visita domiciliar não deve ser planejada antes de ser realizada.

A visita domiciliar é carregada de intenções, sendo indispensável a neutralidade do profissional, pois é nas ações realizadas pelo profissional que se pode perceber a consistência de sua formação teórica, metodológica e do seu compromisso eticopolítico.