Questões de Secretariado Executivo da INTELECTUS

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Para se obter excelência no atendimento alguns comportamentos são esperados. São eles, EXCETO:

A comunicação telefônica é essencial para uma empresa, independente do seu ramo de atividades, uma vez que grande parte do relacionamento com os clientes, fornecedores, outras empresas e o público em geral é feita por telefone. Em um atendimento telefônico deve-se, EXCETO:

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