Questões de Psicologia da Quadrix

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

O benchmarking é um processo que objetiva a pesquisa de ideias, processos e métodos, a fim de melhorar ou corrigir alguma rota. O benchmarking funcional é um dos mais utilizados e envolve a análise do funcionamento de atividades semelhantes, desempenhadas em empresas de diferentes setores. 

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

Na gestão da qualidade, o SEFTI é uma ferramenta de padronização utilizada para avaliar os seguintes aspectos: segurança; emergência; tendência; flexibilidade; e investimento.

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

O diagrama de causa e efeito é utilizado para se obter a visualização da relação de dependência entre um parâmetro de qualidade e uma variável do processo.

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

Entre as ferramentas da qualidade, está a folha de verificação. Um dos seus principais objetivos é a verificação da localização dos defeitos de um produto e suas respectivas causas.

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

A pesquisa de mercado é uma ferramenta que garante a eficácia, a produtividade e a boa aceitação do produto, pois realiza uma análise profunda de todos os fatores que devem estar presentes para o sucesso do produto ou do serviço a ser ofertado.