Questões sobre Gestão de pessoas

Em relação a treinamento, desenvolvimento, gestão do desempenho e políticas de valorização no trabalho, julgue o item seguinte.

No serviço público, ações de desenvolvimento de pessoal podem promover a autorrealização e o compromisso dos servidores com seu trabalho.

Em relação a treinamento, desenvolvimento, gestão do desempenho e políticas de valorização no trabalho, julgue o item seguinte.

A experiência pessoal dos gestores no cargo é a fonte mais válida de informações para tomada de decisão quanto à gestão nas organizações. 

No planejamento das ações de recursos humanos voltadas para o desenvolvimento de pessoas, é possível observar quatro descrições da unidade de gestão de RH, descritas abaixo:

I. Direcionada para o controle – concentra-se na manutenção de registros, procedimentos escritos ou normas.
II. Direcionada às pessoas – a gestão de RH trata cada funcionário como único e oferece serviços e programas para atender às suas necessidades individuais.
III. Direcionada ao global – a gestão de RH é uma função ou atividade com orientação globalizada.
IV. Direcionada ao futuro – a gestão de RH dedica-se a ajudar a organização a atingir objetivos futuros, provendo funcionários competentes e bem motivados.

São consideradas descrições voltadas para o desenvolvimento de pessoas o que se afirma em:

Na gestão da qualidade nas organizações é desenvolvida uma série de atividades visando certificar a conformidade dos produtos e serviços em relação às normas e exigências do público final, investindo-se ainda no constante aperfeiçoamento das práticas.
Entre os pilares da gestão da qualidade podemos destacar os seguintes, exceto

Considerando a teoria das relações humanas no trabalho, é uma de suas características o que se afirma em: