Questões de Psicologia da FAUEL

As preocupações com os riscos ocupacionais (RPOs) não são recentes, já que, desde a década de 1950, a Organização Mundial da Saúde empreende esforços conjuntos para desenvolver estudos e complementar os programas destinados a proteger a saúde dos trabalhadores. Guimarães (2013) afirma que, a partir de 1960, as questões relacionadas à organização do trabalho e aos RPOs têm sido intensamente estudadas. Diante disso, os RPOs são considerados uma nova categoria de riscos associados a fenômenos que transformam o contexto laboral, como a intensificação e a precarização do trabalho, as novas formas de organização do trabalho e a introdução de novas tecnologias. A ergonomia da atividade foi marcada pelo envolvimento de pesquisadores com o mundo do trabalho, mais especificamente com as suas condições, as dimensões da organização e das relações socioprofissionais de trabalho e bem estar. Essa abordagem acumulou, ao longo dos anos, experiências analíticas bastante consistentes dos ambientes de trabalho, inserindo-a num cenário protagonista da promoção da qualidade de vida no trabalho nos cotidianos das organizações.
A análise ergonômica do trabalho possui algumas etapas:
( ) Explicitação da demanda do estudo. ( ) Análise das tarefas, atividades e situações de trabalho. ( ) Discussão e restituição dos resultados aos trabalhadores envolvidos. ( ) Recomendações ergonômicas específicas para os postos avaliados. ( ) Avaliação e revisão das intervenções efetuadas com a participação dos trabalhadores, supervisores e gerentes. ( ) Avaliação da eficiência das recomendações.
A alternativa que apresenta de forma CORRETA a classificação das afirmações acima é: 

A psicologia organizacional é uma área que se insere no campo relativo ao trabalho e tem estreito vínculo com as atividades administrativas, de acordo com Zanelli (2002). Este mesmo autor conta que suas metas extrapolam a visão tradicional de ajustamento do indivíduo ao trabalho e busca de eficiência máxima. Dentre as atividades do psicólogo organizacional é INCORRETO afirmar:

A única maneira viável de mudar as organizações é mudar a sua “cultura”, isto é mudar os sistemas dentro dos quais as pessoas trabalham e vivem. Cultura Organizacional significa um modo de vida, um sistema de crenças, expectativas e valores, uma forma de interação e relacionamento típicos de determinada organização. Cada organização é um sistema complexo e humano, com características próprias. O processo de mudança organizacional começa com o surgimento de forças que criam a necessidade de mudança em algumas partes da organização. Essas forças podem ser ___________________________ ou __________________________ à organização.
Complete a lacuna CORRETAMENTE:

O conflito pode ter resultados construtivos ou destrutivos para as partes envolvidas, sejam elas pessoas, grupos ou organizações. Assim segundo Chiavenato, o desafio reside em administrar o conflito, de modo a maximizar os efeitos destrutivos, avalie as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I - O conflito desperta os sentimentos e estimula energias: o conflito leva as pessoas a ficarem mais atentas, esforçadas e acesas. Essa estimulação de energias produz curiosidade e interesse em descobrir melhores meios de realizar tarefas e novas abordagens na solução de problemas.
II - O conflito fortalece sentimentos de identidade: quando um grupo entra em conflito ele se torna menos coeso, ligado e menos bem identificado com seus objetivos e interesses. A coesão geralmente diminui a motivação pelo desempenho da tarefa do grupo.
III- O conflito desperta a atenção para problemas: geralmente, o conflito é um meio de chamar a atenção para os problemas existentes.

A história da psicologia organizacional para Spector (2006) inicia como uma criação do século XX, com raízes no final do século XIX. Ela existe desde o início da psicologia. Dois psicólogos são considerados os principais fundadores do campo. ______________________ e ________________________ eram psicólogos experimentais e professores universitários que se envolveram na aplicação de recursos da psicologia para resolver problemas em organizações.
Complete a lacuna CORRETAMENTE: