61 Q140438
Psicologia
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
O mecanismo de defesa no qual as pessoas incorporam qualidades positivas de outra pessoa em seu próprio ego é denominado
62 Q137014
Psicologia
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Denis e Ana estão passando por um bairro desconhecido no caminho para visitar um cliente. Torna-se óbvio para Ana que estão dirigindo em círculos e que se perderam. Ela diz: Denis, por que você não pára e pergunta para alguém se estamos no caminho certo? Denis continua dirigindo e não responde. Ana diz: Você não está me ouvindo? Denis responde: Sim, estou ouvindo, e continua dirigindo e obviamente ficando tenso. Ana fica em silêncio por algum tempo, sua tensão também aumenta. Este processo comunicativo entre Denis e Ana revela uma barreira à comunicação denominada
63 Q136997
Psicologia
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Você pode dizer a si mesmo:

− Ora José, vamos, coragem. Vá conversar com aquela menina.

− Mas será, José, que ela vai concordar?

− Não sei, mas, só de pensar, dá-me um friozinho na barriga.

− Ora, deixe de fitas...

− Acha você que é fita?

O texto acima é exemplo de
64 Q136983
Psicologia
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A empresa X criou uma equipe composta por funcionários das áreas de produção, planejamento, qualidade, ferramentaria, engenharia de projeto e sistemas de informação para automatizar o programa Y da empresa. Esse é um exemplo que ilustra o conceito de equipe
65 Q136980
Psicologia
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Em uma negociação entre companhias telefônicas, uma comissão de empresas de serviço público e grupos de consumidores sobre o preço das ligações interestaduais, todas as partes concordam que o serviço telefônico universal deve ser mantido. Esse acordo tornou-se a base para um item da agenda em que os negociadores discutiriam como o serviço universal poderia ser financiado. Esse é um exemplo de abordagem para o desenvolvimento de uma agenda de negociações, denominada
66 Q136978
Psicologia
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A fim de realizar a mudança na prática da mediação de uma orientação de resolução de problema para uma abordagem transformacional, é preciso uma nova compreensão da comunicação, frequentemente, chamada de perspectiva
67 Q136469
Psicologia
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
As teorias de motivação, de Abraham Maslow, Fred Herzberg e David McClelland, são, essencialmente, teorias de
68 Q136438
Psicologia
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A noção de que a interação humana sempre envolve influência mútua e simultânea, em que o resultado total é tal que nenhum dos participantes poderia tê-lo produzido nem sequer pela metade, se o tentasse fazer sozinho, é chamada de resposta
69 Q136436
Psicologia
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A “Escola de Montreal” postula que a organização emerge da comunicação. Uma de suas proposições centrais é que essa emergência se dá por meio da dinâmica
70 Q136434
Psicologia
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A utilização do conceito de colapso, como uma interrupção do fluxo de vida, é uma terminologia utilizada no coaching