Questões de Psicologia do ano 2022

Segundo Borges e Mourão (2013), nas últimas décadas intensificou-se a discussão referente às alterações pelas quais passam as organizações no mundo inteiro. Essa discussão sinaliza mudanças profundas na forma de produção de bens e serviços, a maneira como o trabalho é organizado e a forma como empregados e empregadores se relacionam entre si. Estudiosos que se dedicam a esse tema afirmam que as transformações são tão significativas e abrangentes que já é possível identificar o surgimento de novos paradigmas que rompem com as tradicionais e já estabelecidas formas de gestão profissional. Acerca dos novos modelos de gestão, julgue os itens a seguir.
I. Existe um conjunto profundo de alterações ocorrendo que se traduz na necessidade de adoção de práticas de gerenciamento consideradas mais coerentes com a realidade organizacional atual, constituindo-se, assim, no centro do que se poderia chamar de novos modelos de gestão, os quais representam um conjunto de características vitais que envolve as formas de estruturação, organização e funcionamento das organizações.
II. Os novos modelos de gestão nem sempre são claramente visíveis no cotidiano de nossas organizações. Embora existam mudanças perceptíveis, é certo também que, em muitas organizações, são as práticas tradicionais que se perpetuam e não parecem ameaçadas. Quando se trata dos novos modelos de gestão, não existem configurações homogêneas, nem difusão da mesma forma organizacional em todos os contextos, na mesma velocidade.
III. As organizações adotam modelos e práticas de gestão em função das necessidades de superação e resolução de problemas concretos relacionados à produção e ao trabalho. As organizações que lideram esses processos de mudança normalmente são aquelas que estão na vanguarda do enfrentamento dos novos desafios que são postos por ambientes competitivos, novas tecnologias e alterações nos marcos regulatórios sob os quais elas operam.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com Bittencourt (2004), o Pensamento Sistêmico (PS) se constitui em um processo em que se compreende a realidade em termos da inter-relação entre as partes e as variáveis envolvidas em um sistema, um problema ou uma situação de interesse. Em organizações, o PS considera todos os elementos – fatores econômicos, privados, emocionais, sociais, ecológicos, dentre outros – a partir de uma perspectiva dinâmica e interdependente. Na concepção do PS, um departamento, por exemplo, não é uma entidade independente que possui variáveis ou dimensões de forma isolada. Sobre o PS, assinale a alternativa incorreta.

Conforme Chanlat (1996), o espaço foi, durante muito tempo, uma dimensão desconhecida das Ciências Sociais. Foram os psicólogos da área da Psicologia Ambiental que revelaram a importância dos fatores espaciais na realidade organizacional. Sobre os espaços no mundo do trabalho, assinale a alternativa incorreta. 

Para Dejours (1992), existe um sofrimento não reconhecido provocado pela organização do trabalho (visto o afrontamento do trabalhador com sua tarefa organizacional), assim como existem diversos sistemas de defesa colocados em prática para conter tal sofrimento. A partir dessa afirmação, analise os itens a seguir apresentados pelo autor sobre as estratégias defensivas.
I. Mesmo intenso, o sofrimento é razoavelmente bem controlado pelas estratégias defensivas, que impedem que tal sofrimento se transforme em patologia. Assim, neuroses, psicoses e depressões em situações de trabalho são compensadas precisamente pela utilização desses sistemas defensivos.
II. As defesas que não são psiconeuróticas, ou seja, as defesas de comportamento são menos flexíveis que as defesas mentais. Por causa disso, os sujeitos que apresentam esse tipo de estrutura são mais frágeis diante dos acontecimentos da vida laboral do que os sujeitos que apresentam uma estrutura neurótica.
III. Quando as defesas comportamentais não conseguem conter a gravidade dos conflitos, tais sujeitos não descompensam de um modo neurótico nem psicótico. A desorganização à qual sucumbe o doente não se traduz por sintomas mentais, mas pelo aparecimento de uma doença somática.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com Davel e Vergara (2001), a gestão é aprimorada com base na riqueza e na complexidade das pessoas que dinamizam a vida organizacional, visto que os seres humanos e suas subjetividades representam a essência do sucesso sustentável e consistente das organizações contemporâneas. Sobre subjetividade e relações humanas, julgue os itens a seguir.
I. Para que se possa entender o mundo organizacional e nele atuar de forma consequente, é de extrema relevância penetrar na sutileza das relações humanas e tentar desvendar a teia que os seres humanos tecem a partir da subjetividade, visto que ela pode ajudar a identificar a experiência humana em todos seus dilemas, formas de pensamento, condutas, emoções e ações e lidar com ela.
II. Se voltarmos nossa atenção para as relações que as pessoas estabelecem na organização, seremos capazes de desvendar a pluralidade e a heterogeneidade de linguagens, espaços e práticas que nos governam diariamente, permitindo indagar sobre como a subjetividade vai sendo constituída pelas vozes em nossa mente e pelos sentimentos em nosso corpo que são produzidos em ocasiões históricas, políticas e culturais precisas.
III. A administração necessita tornar-se cada vez mais orientada para gerir pessoas e suas relações subjetivas, visto que nos é apresentada como a administração das coisas, e não das pessoas. Contudo, essa objetivação possui uma utilidade intrínseca na compreensão do mundo organizacional em razão da possibilidade de delineamento mais apurado dos problemas da vida real os quais são intensamente conectados. Assim, para que se possa conceber operacionalmente a atividade organizacional e administrativa, é necessário um fracionamento artificial objetivo.

Assinale a alternativa correta.