Questões de Psicologia do ano 2017

#Questão 603015 - Psicologia, Psicologia Organizacional, IADES, 2017, FHB/DF, Analista de Atividades do Hemocentro

No âmbito teórico e prático da gestão do conhecimento nas organizações, Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi propuseram um modelo teórico que consiste em um ciclo composto por quatro etapas, no qual as organizações vão criando e incrementando o próprio capital de conhecimento. As etapas do ciclo de Nonaka e Takeuchi são as seguintes:

A) combinação, externalização, afetação, internalização.

B) internalização, efetivação, moderação, socialização.

C) socialização, internalização, treinamento, incrementação.

D) socialização, externalização, combinação, internalização.

E) internalização, moderação, combinação, externalização.

#Questão 603016 - Psicologia, Psicologia Organizacional, IADES, 2017, FHB/DF, Analista de Atividades do Hemocentro

Quanto os processos de aprendizagem nas empresas, assinale a alternativa correta.

A) O sistema de classificação e hierarquização de resultados de Bloom foca sua intervenção somente no domínio das habilidades motoras.

B) O sistema de classificação e hierarquização de resultados de Bloom ancora-se na perspectiva de aprendizagem de tradição behaviorista, chamada estímulo-resposta.

C) O sistema de classificação e hierarquização de resultados de Gagné tem como uma das categorias de análise as chamadas estratégias cognitivas.

D) Os sistemas de classificação e hierarquização de resultados de Bloom e de Gagné são os únicos aceitos na área de aprendizagem humana da psicologia das organizações e do trabalho.

E) As teorias de aprendizagem, no contexto organizacional, que se ancoram na tradição cognitivista foram amplamente utilizadas até o início do século 20, depois caíram em desuso.

#Questão 603017 - Psicologia, Psicologia Organizacional, IADES, 2017, FHB/DF, Analista de Atividades do Hemocentro

A respeito da qualidade de vida no trabalho (QVT), assinale a alternativa correta.

A) Huse e Cummings (1985) enfatizam o conceito da QVT por meio da desnecessária participação dos trabalhadores nas decisões e nos problemas do trabalho, pelo fato de ela não interferir nos aspectos de bem-estar do trabalhador e de eficiência organizacional.

B) Nadler e Lawler (1983) consideram a QVT como uma forma de melhoria do ambiente de trabalho, mesmo não visando a alcançar maior produtividade e satisfação.

C) Guest (1979) conceitua a QVT como um processo pelo qual uma organização tenta revelar o potencial criativo do respectivo pessoal, não o envolvendo em decisões que o afetam no próprio trabalho.

D) Para Walton (1973), o termo QVT frequentemente é usado para descrever valores humanos e ambientais que foram deixados de lado pelas sociedades industriais em favor dos avanços tecnológicos, da produtividade e do crescimento econômico.

E) Fernandes (1996) define QVT como uma gestão estática e assídua de fatores físicos, tecnológicos e sociopsicológicos que afetam a cultura e renovam o clima organizacional, refletindo no bem-estar do trabalhador e na produtividade das empresas.

#Questão 603018 - Psicologia, Psicologia Organizacional, IADES, 2017, FHB/DF, Analista de Atividades do Hemocentro

No âmbito da qualidade, a teoria das necessidades, de Abraham Harold Maslow (1943), parte do princípio de que, uma vez satisfeita uma necessidade, emerge imediatamente outra de nível mais elevado e passa a ser motivadora. Assinale a alternativa que corresponde aos cinco níveis de necessidades humanas, preconizadas pelo referido autor.

A) Fisiológicas básicas, segurança, necessidade de pertencer a um grupo, autoestima e prestígio, e autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos.

B) Reconhecimento, amor, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, necessidade de cumprir metas e segurança.

C) Autoestima e prestígio, segurança, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, fisiológicas básicas e amor.

D) Segurança, fisiológicas básicas, amor, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, e necessidade de cumprir metas.

E) Fisiológicas básicas, amor, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, segurança e reconhecimento.

#Questão 603019 - Psicologia, Psicologia Organizacional, IADES, 2017, FHB/DF, Analista de Atividades do Hemocentro

Joseph Moses Juran define que a qualidade nas organizações é feita por meio de três processos gerenciais. Assinale a alternativa que apresenta esses processos.

A) Avaliação, gerenciamento e planejamento.

B) Planejamento, gerenciamento e avaliação.

C) Melhoria, controle e avaliação.

D) Controle, avaliação e melhoria.

E) Planejamento, controle e melhoria.

Questões de Psicologia do ano 2017

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