Questões de Legislação Especial Federal do ano 2002

Os grupos de tomada de decisão de alto nível em corporações e governos são normalmente compostos por especialistas, que devem ser capazes de tomar as melhores decisões. Infelizmente, o grupo pode ser levado a tomar decisões que os membros individualmente sabem ser ruins, devido ao fenômeno conhecido como:

Uma das abordagens do exame dos comportamentos e das funções dos gerentes é através do conceito dos elos de ligação, que explicita que os gerentes podem ser vistos como líderes de um grupo e subordinados de outro. A liderança eficaz, portanto, é caracterizada pela capacidade de exercer influência para cima assim como de liderar os de baixo. Esta é a contribuição de:

A teoria da auto-eficácia postula que a crença das pessoas em suas próprias capacidades as leva a ter um desempenho melhor. Esta teoria é útil e tem resultados na determinação de trabalho, especialmente com novos funcionários, que podem levar algum tempo para se adaptar a todos os aspectos do trabalho. Este efeito é conhecido como:

Uma das teorias da motivação, mais consistente com os dados de pesquisa, propõe o modelo ERC, em que a hierarquia de necessidades apresenta três níveis: necessidades de existência, necessidades de relacionamento e necessidades de crescimento. O autor desta teoria é:

A teoria da motivação de Herzberg classifica os fatores em fatores de manutenção - relacionados ao contexto de trabalho - e fatores de motivação - relacionados ao conteúdo do trabalho. De acordo com Herzberg, o único fator de motivação, entre as alternativas abaixo, é: