Questões de Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais do ano 2004

Durante uma visita de avaliação a um fornecedor de equipamentos para satélites, foi realizado um acompanhamento de ensaios de materiais. Os avaliadores deram especial atenção às condições de calibração da máquina de ensaios e aos procedimentos técnicos para garantia da qualidade das medições. Nesse contexto, julgue os itens seguintes, relativos ao acompanhamento de ensaios e testes em equipamentos.

Para assegurar ao cliente que os ensaios são realizados com a precisão apropriada, o fornecedor deve demonstrar que os instrumentos de medição usados produzem resultados corretos e são controlados de forma apropriada.

Durante uma visita de avaliação a um fornecedor de equipamentos para satélites, foi realizado um acompanhamento de ensaios de materiais. Os avaliadores deram especial atenção às condições de calibração da máquina de ensaios e aos procedimentos técnicos para garantia da qualidade das medições. Nesse contexto, julgue os itens seguintes, relativos ao acompanhamento de ensaios e testes em equipamentos.

O fornecedor que possuir certificação ISO 9000 estará dispensado de demonstrar competência técnica, sendo a avaliação de seus trabalhos pelo cliente desnecessária.

Durante uma visita de avaliação a um fornecedor de equipamentos para satélites, foi realizado um acompanhamento de ensaios de materiais. Os avaliadores deram especial atenção às condições de calibração da máquina de ensaios e aos procedimentos técnicos para garantia da qualidade das medições. Nesse contexto, julgue os itens seguintes, relativos ao acompanhamento de ensaios e testes em equipamentos.

Para acompanhar os ensaios, a equipe avaliadora deve dispor das normas que regulamentam o tipo de ensaio em questão, bem como as especificações dos equipamentos a serem usados.

Um aspecto importante na qualificação de fornecedores é verificar como eles tratam as não-conformidades identificadas no controle da qualidade de seus produtos ou serviços. A forma de tratamento de não-conformidades pode ser um indicativo positivo da evolução de um fornecedor participante de um programa de desenvolvimento de fornecedores. Quanto aos conceitos básicos associados ao tratamento de não-conformidades, julgue os itens que se seguem.

Ações corretivas são aquelas decorrentes de uma não-conformidade e tomadas com o objetivo de corrigir essa não-conformidade e prevenir eventuais repetições.

Um aspecto importante na qualificação de fornecedores é verificar como eles tratam as não-conformidades identificadas no controle da qualidade de seus produtos ou serviços. A forma de tratamento de não-conformidades pode ser um indicativo positivo da evolução de um fornecedor participante de um programa de desenvolvimento de fornecedores. Quanto aos conceitos básicos associados ao tratamento de não-conformidades, julgue os itens que se seguem.

O tratamento de não-conformidade, por ser uma atividade automática, dispensa procedimentos formais de controle e tratamento.