Questões de Governança de TI da CESPE / CEBRASPE

Julgue o item a seguir, relativo ao ITIL v4.

Entre as quatro dimensões de gerenciamento de serviços, a gestão financeira está incluída para manutenção dos serviços e alinhada ao negócio da organização.

Julgue o item a seguir, relativo ao ITIL v4.

A investigação da causa raiz de incidentes para evitar que no futuro aconteçam novamente os mesmos tipos de incidente é de responsabilidade da prática de gerenciamento de problemas.

Julgue o seguinte item, relativo à gestão estratégica. 

Na matriz SWOT, busca-se analisar as forças e oportunidades, bem como as fraquezas e ameaças de um negócio. 

A respeito de governança e gestão de TI, julgue o próximo item. 

A avaliação das capacidades atuais de TI e a identificação de lacunas em relação aos objetivos estratégicos é uma prática fundamental no planejamento estratégico de TI, permitindo que a organização desenvolva um plano de ação para atingir suas metas. 

A respeito de governança e gestão de TI, julgue o próximo item. 

No planejamento estratégico de TI, é dispensável alinhar a estratégia de TI com a estratégia de negócios da organização, uma vez que a TI deve operar de forma independente e autônoma.