Questões de Gerência de Projetos do ano 2025

Acerca da gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 

O ciclo PDCA é uma ferramenta para promoção da melhoria contínua. 

Acerca da gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 

Detectadas falhas nos padrões adotados na etapa executar do ciclo PDCA, é obrigatório retornar à fase inicial do ciclo, pois nenhuma ação corretiva poderá ser realizada naquela etapa. 

Acerca da gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 

O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) promovido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é de participação exclusiva de instituições do setor privado. 

Acerca da gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 

A adoção da gestão da qualidade como instrumento de modernização da administração pública brasileira requer, por exemplo, aprendizados que promovam o desenvolvimento profissional, o aprimoramento de competências e o envolvimento dos servidores, os quais podem contribuir para melhorar a qualidade dos serviços prestados. 

Em relação ao planejamento estratégico e à gestão de projetos, julgue o item a seguir. 

O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que permite integrar diferentes perspectivas, como resultados financeiros, eficiência operacional, satisfação dos usuários, aprendizado e crescimento.