Listagem de Questões sobre Geral
Marisa recebeu uma ordem de serviço a ser executada com urgência. No entanto, não entendeu corretamente o que deverá ser feito. Marisa deve, primeiramente,
esclarecer sua tarefa com a chefia.
esclarecer sua tarefa com os colegas que já fazem esse tipo de trabalho.
dizer que não está se sentindo bem e passar o resto do dia fora da empresa.
pedir ajuda a outro colega para fazer o trabalho junto com ela.
dizer que não entendeu a tarefa e que, por isso, não poderá realizá-la.
Roberta está realizando as funções da copeira que faltou e não há ninguém para auxiliá-la. Haverá uma reunião na parte da manhã e ela não sabe fazer café. Roberta deve
esquentar o café que sobrou do dia anterior.
comunicar à chefia que preparará chá ou similar, ao invés de café.
ignorar o horário da reunião, por não saber fazer café.
fazer o café do jeito que sair, para não ser advertida.
contratar um serviço externo de café e servi-lo, apenas.
D. Elaine escutou a conversa de duas funcionárias quando limpava o corredor e ficou sabendo que uma delas está grávida de 2 meses. D. Elaine deve
comprar uma lembrança para presentear a futura mamãe.
participar da conversa para saber detalhes da notícia da gravidez.
esperar que as duas terminem a conversa para, em particular, confirmar o que ouviu.
contar sobre a gravidez da funcionária somente à sua chefia.
ignorar o assunto, já que este não lhe diz respeito.
Na empresa, correm boatos de que em determinado setor há um funcionário portador do vírus HIV. O sr. Marcelo, responsável pela limpeza do andar, também fica sabendo. O sr. Marcelo deve proceder normalmente à limpeza e
tentar descobrir quem é o funcionário, para evitar algum tipo de contato pessoal.
regulamentar o uso de máscaras na faxina de banheiros.
observar as normas gerais de segurança para executar suas tarefas.
solicitar aos demais colegas que evitem ignorar o boato.
solicitar às chefias que programem a vacinação dos funcionários do setor.
O sr. Maurício chegou da rua atrasado e foi chamado às pressas para auxiliar no preparo de lanches a serem servidos durante uma reunião. Ele deve iniciar o preparo dos lanches após
guardar seus pertences, pentear os cabelos e fazer sua higiene.
descansar e colocar luvas, touca e máscara.
esfregar as mãos numa toalha limpa.
lavar as mãos, colocar luvas, máscara e touca.
cortar unhas e lavar as mãos.
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