Questões de Engenharia de Produção e Egenharia Industrial do ano 2012

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Listagem de Questões de Engenharia de Produção e Egenharia Industrial do ano 2012

O êxito do Sistema da Gestão da Qualidade é uma responsabilidade da alta administração da empresa, que ao pretender implantar a Qualidade Total (QT) deve buscar:

1) Compreender as consequências práticas do alinhamento de sua empresa aos fatores chave da QT.

2) Criar condições internas para a implantação da QT, em especial perante aos sócios da empresa.

3) Explicitar seu compromisso perante a organização e informar continuamente todos os funcionários sobre o desenvolvimento do processo.

Quantas dessas ações estão corretas?

Num empreendimento de fabricação de componentes eletrônicos ao se buscar a implantação de um sistema de Qualidade Total alguns conceitos devem ser considerados, sendo correto afirmar que:

A demonstração de que os requisitos especificados para um produto, processo, sistema, pessoa ou organismo foram atendidos é comprovada pela Avaliação de Conformidade, cabendo afirmar que:

1) A Avaliação da Qualidade deve atender preocupações sociais, sem tornar-se um ônus para a produção.

2) A Avaliação da Qualidade pode ser definida como “qualquer atividade com objetivo de determinar, direta ou indiretamente, o atendimento a requisitos aplicáveis”.

3) A Avaliação da Qualidade é um “exame sistemático do grau de atendimento por parte de um produto, processo ou serviço a requisitos especificados”.

Marque a opção certa.

Em relação à Garantia da Qualidade, fazem-se três afirmações:

1) O controle da qualidade trata das técnicas operacionais e atividades empregadas para o acompanhamento da qualidade e dos custos operacionais que visam comprovar que a qualidade foi alcançada no período de um ano.

2) O manual da qualidade é um documento no qual se estabelece apenas a auditoria da qualidade da empresa.

3) O plano da qualidade é um documento que descreve apenas a viabilidade de obter a qualidade para uma determinada obra ou projeto.

Que se pode dizer sobre elas?

Os princípios da Qualidade Total de uma empresa que fabrica componentes eletrônicos devem propiciar:

1) A delegação de responsabilidades a elementos mais próximo da ação a ser executada, para que o poder de decisão fique mais próximo dessa ação.

2) A gerência de processos em conjunto com o conceito de cadeia cliente-fornecedor, que desmantela empecilhos entre as áreas da empresa e provoca a integração de setores.

3) A participação mais efetiva, a maior colaboração e iniciativa dos funcionários, que é função do desenvolvimento de recursos humanos por meio de cursos, treinamento, palestras, etc.

Marque a resposta certa.

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