Questões de Comunicação Social do ano 2006

A ouvidoria, para ter seu trabalho otimizado, deve dedicar-se ao público externo da instituição, uma vez que o público interno tem seus próprios meios de comunicação e dispensa o trabalho do ombudsman.

O ombudsman deve ouvir e detectar a origem de possíveis problemas que existam na organização.

A instalação de uma ouvidoria é uma ótima alternativa para as instituições que não desejam explorar o caminho da participação e interação com os públicos de forma geral, pois a ouvidoria assume para si essa função.

Já é prerrogativa do ombudsman o papel de guardião dos interesses externos dentro da organização; por isso, ele precisa manter estreita subordinação e dependência das decisões da alta administração da organização.

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.

Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras.

Somente as afirmativas 1, 3 e 5 são verdadeiras.

Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras.

Somente as afirmativas 3, 4 e 5 são verdadeiras.

1 e 4 apenas.

2 e 3 apenas.

1 e 2 apenas.

3 apenas.

3 e 4 apenas.

Não há diferença entre Comunicação Organizacional e as atividades que a precederam.

A Comunicação Organizacional é a soma de todas as atividades que a precederam.

Ao contrário das outras atividades, a Comunicação Organizacional implica compreensões mais amplas sobre comunicação e organizações.

Enquanto a Comunicação Organizacional se aplica a qualquer organização, suas predecessoras restringem-se a ambientes empresariais.

Comunicação Organizacional, Jornalismo Empresarial, Comunicação Empresarial, Comunicação Institucional, Comunicação Corporativa e Relações Públicas são atividades distintas e independentes umas das outras.

conduíte, lente, linkage, performance, símbolo, voz, discurso e instrumentos de dominação.

máquina, conduíte, lente, linkage, performance, símbolo, voz e discurso.

máquina, símbolo, discurso, prisões psíquicas, política e instrumentos de dominação.

máquina, orgânica, cerebral, prisões psíquicas, política e instrumentos de dominação.

conduíte, lente, linkage, performance, símbolo, voz e discurso.