Questões de Comunicação Social do ano 2003

Trabalhar de forma pró-ativa a qualquer possibilidade de crise.

Não é papel da assessoria de imprensa organizar um comitê para geren-ciamento de crise.

Garantir que haja uma unidade no discurso dos porta-vozes da organiza-ção junto à mídia e sociedade.

Com a ajuda dos porta-vozes, cabe ao assessor de imprensa preparar informações para nivelar o discurso para os públicos interno e externo.

Em qualquer tipo de organização, é importante que a assessoria de imprensa seja comandada por um jornalista experiente com ótimo trânsito nos veículos de comunicação externa.

É importante, numa empresa ou instituição de médio e/ou grande portes, a presença de uma secretária capaz de organizar toda a vida burocrática e administrativa de uma assessoria.

Estagiários de comunicação são valiosos na realização da clipagem dos jornais, caso a organização não tenha um serviço de clipping terceirizado.

Elaboração e gerenciamento de mailing lists especializados e de nichos de mercado que sejam públicos naturais para a empresa.

Atuam mais nas áreas de informação sobre prestação de serviços.

Têm atuação reativa, atendendo às necessidades de informações sobre falhas nas ações das organizações.

Divulgam balanços de resultados de campanha e prestação de serviços.

Esclarecem seus públicos sobre possíveis atos da organização que te-nham atentado contra os direitos da sociedade.

Ser o porta-voz natural e oficial da organização nas demandas dos jornalistas dos veículos de comunicação.

Chamar a atenção da organização para as notícias de conjuntura, que devem analisadas, bem como para as questões sociais, políticas e econômicas que a organização não pode ignorar.

Procurar oportunidades para a organização se posicionar de forma adequada.

Abrir espaço na mídia para a organização ocupar, seja como fonte ou como foco principal da matéria.

Identificar, de maneira completa e precisa, os veículos que publicaram as matérias.

Contextualizar a notícia publicada, clipando o conteúdo integral da matéria.

No caso do clipagem eletrônica, é dispensável acompanhamento e citação do contexto em que organização aparece no noticiário.

Para potencializar a clipagem on line, o assessor de imprensa deve esco-lher antecipadamente, os horários a serem clipados ao longo do dia.