Questões de Ciência da Computação do ano 2007

Uma das principais metodologias de gerência de projeto é descrita pelo PMBOK, editado pelo Project Management Institute (PMI). Acerca da metodologia PMI para gerência de projetos, julgue os itens que se seguem. O principal resultado do processo de definição de escopo é denominado estrutura analítica de projeto (EAP) ou work breakdown structure (WBS).

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

A alternativa que apresenta a definição correta para CMM:

Considerando a figura acima, que apresenta os elementos principais de gestão de serviços de TI embasados no modelo ITIL, julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos de gerenciamento de serviços de TI.

Fatores críticos de sucesso são, quando comparados a indicadores de meta, instrumentos mais aptos a auxiliar a implantação de controles gerenciais de TI durante mudanças organizacionais.

A gerência e a garantia da qualidade no setor de software requerem a aplicação de métodos, técnicas e ferramentas para métrica, avaliação e controle da qualidade de processos de software e de produto de software. A respeito desse tema, julgue os itens subseqüentes.

O CMM (capability maturity model) de nível 2 foca o estabelecimento de uma gerência de projetos. Esse módulo define seis áreas-chave de processo: definir e gerenciar requisitos do projeto; comprometer-se apenas com o trabalho estimado e planejado; acompanhar a execução do trabalho em relação ao planejado; garantir que o trabalho satisfaça aos padrões de qualidade estabelecidos; manter controle rigoroso dos produtos; garantir que todos os fornecedores sigam os padrões do modelo.

A gerência e a garantia da qualidade no setor de software requerem a aplicação de métodos, técnicas e ferramentas para métrica, avaliação e controle da qualidade de processos de software e de produto de software. A respeito desse tema, julgue os itens subseqüentes.

A ISO/IEC 15504 define seis níveis de capacidade. No nível 5, o desempenho do processo é continuamente melhorado para satisfazer objetivos coerentes e de futuros negócios.