Questões sobre Organização e administração de bibliotecas

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Listagem de Questões sobre Organização e administração de bibliotecas

Em busca da excelência na prestação de serviços, as bibliotecas têm se deparado com o desafio de inovar sua administração e seus processos de gestão de serviços. Com relação aos fluxos e processos de gestão em bibliotecas, assinale a opção correta.

No planejamento em unidades de informação, a etapa caracterizada pelo conhecimento da situação atual e das perspectivas é:

A alternativa que corresponde ao primeiro passo para a construção de um esquema facetado é:

Para Lancaster em "Avaliação de Serviços de Bibliotecas", o controle de qualidade poderia ser descrito como atividade permanente no sentido de identificar se os serviços fornecidos pela unidade de informação atingem o objetivo. Esta observação de Lancaster com certeza está direcionada para:

A administração de bibliotecas envolve aspectos humanos e materiais necessários ao desenvolvimento de suas atividades. Em relação à gestão de recursos financeiros, julgue os seguintes itens.

Despesas com pessoal e com aquisição de material bibliográfico são consideradas custos indiretos.

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