Questão Q80259
2006 Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD) Secretaria de Educação - PE (SEDUC/PE)
Prova: Concurso Secretaria de Educação - PE (SEDUC/PE) - Técnico Educacional Área Biblioteconomia - Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD) do ano 2006 Secretaria de Educação - PE (SEDUC/PE)

Para Lancaster em "Avaliação de Serviços de Bibliot...

Para Lancaster em "Avaliação de Serviços de Bibliotecas", o controle de qualidade poderia ser descrito como atividade permanente no sentido de identificar se os serviços fornecidos pela unidade de informação atingem o objetivo. Esta observação de Lancaster com certeza está direcionada para:

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