Questões sobre Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação

Acerca das bibliotecas digitais, julgue o item subsecutivo. 

Não há diferença conceitual entre biblioteca digital e biblioteca virtual.

Julgue o item subsequente, acerca de aspectos dos serviços de notificação corrente, da disseminação da informação, do atendimento ao usuário e da recuperação da informação. 
O atendimento ao usuário deve ser orientado pelos princípios da comunicação interpessoal.  

Julgue o item subsequente, acerca de aspectos dos serviços de notificação corrente, da disseminação da informação, do atendimento ao usuário e da recuperação da informação. 
Os serviços de notificação corrente buscam converter usuários potenciais em usuários reais.

No que se refere ao serviço de referência, julgue o item. 

As questões abertas do serviço de referência podem ser reclassificadas como consulta de pesquisa caso seja identificado que ainda não existem registros de conhecimentos suficientes para responder a demanda de informação do usuário.

No que se refere ao serviço de referência, julgue o item. 

A negociação da questão, no processo da referência, implica a identificação e delimitação do tema.