Questões sobre Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação

Padrões, indicadores e medidas de desempenho são conceitos emprestados da literatura de avaliação e de planejamento, cuja aplicação ainda não está claramente diferenciada na área de ciência da informação. Nesse sentido, deve-se considerar que os padrões

Na implementação do diagnóstico organizacional, realiza-se a coleta de dados, que pressupõe a consulta a usuários e funcionários da unidade de informação. Para a coleta de dados propriamente dita, podem ser utilizados vários instrumentos, que englobam, dentre outros, 

Na elaboração do projeto, representa um momento privilegiado de discussão de ideias, de soluções e de caminhos, além de ser também a hora de definição dos princípios que servirão de base a seu desenvolvimento. Trata-se da etapa de

Consiste em comprometer os recursos – físicos, de pessoal e materiais – da unidade de informação com o melhor conhecimento possível do futuro. Isso requer a organização sistemática do esforço necessário para utilizar esses recursos e a mensuração dos resultados das decisões tomadas, por meio de retroalimentação sistemática, de maneira a que as mudanças necessárias possam ser implementadas. Trata-se 

As funções administrativas que envolvem, respectivamente, o estabelecimento da estrutura formal de autoridade e a análise da forma como a unidade de informação está operando são as de