Questões de Biblioteconomia do ano 2018

Quanto ao planejamento da automação, julgue os itens seguintes. O software MicroISIS, desenvolvido pela UNESCO, é um sistema genérico de armazenamento e recuperação de informação, comandado por menus e especialmente projetado para o gerenciamento computadorizado de bases de dados, cujo principal conteúdo seja o texto.

Na gestão de unidades de informação, a definição

Um conjunto de procedimentos que iniciam com o conhecimento das necessidades e expectativas do cliente, influenciando na confecção original (projeto) de um produto ou serviços, bem como na sua confecção final, objetivando cativar, manter e satisfazer o consumidor,

refere-se

Entre os benefícios do planejamento, dois deles são determinantes para que o planejamento seja de fato exequível. São eles:

Considere os dois agrupamentos abaixo, que relacionam os níveis de planejamento e as instituições a que se aplicam

I. Estratégico.

II. Operacional.

III. Tático.

a. Universidade.

b. Rede ou Sistema de Bibliotecas.

c. Bibliotecas setoriais.

A correlação correta entre os dois agrupamentos é:

Considere as afirmativas abaixo, sobre marketing em unidades de informação.

I. A gestão de uma biblioteca é um processo e, como tal, não pode ser algo estanque no tempo/espaço. Deve ser dinâmico, direcionado a sua realidade, pois, muitas vezes o que serve para uma biblioteca pode não servir a outra. Nesse sentido, os princípios de marketing serão elementos motivadores e transformadores.

II. O marketing é algo novo na caminhada dos profissionais da informação, ele se desenvolveu na área apenas recentemente e se adaptou ao contexto mais específico do serviço de informação.

III. O marketing tem dificuldade para ser aplicado ao trabalho que visa ao tipo de lucro das unidades de informação. Ele não se relaciona muito bem com benefício e satisfação.

IV. A biblioteca, considerada uma organização que não visa ao lucro financeiro, não difere de outras organizações no sentido de promover seus recursos. Ela precisa estabelecer um programa de relações públicas que apoie e divulgue seu trabalho.

Está correto o que se afirma APENAS em