Questões sobre Planejamento, gestão da informação e do conhecimento

Entre os benefícios do planejamento, dois deles são determinantes para que o planejamento seja de fato exequível. São eles:

Na gestão de unidades de informação, a definição

Um conjunto de procedimentos que iniciam com o conhecimento das necessidades e expectativas do cliente, influenciando na confecção original (projeto) de um produto ou serviços, bem como na sua confecção final, objetivando cativar, manter e satisfazer o consumidor,

refere-se

Considere os dois agrupamentos abaixo, que relacionam os níveis de planejamento e as instituições a que se aplicam

I. Estratégico.

II. Operacional.

III. Tático.

a. Universidade.

b. Rede ou Sistema de Bibliotecas.

c. Bibliotecas setoriais.

A correlação correta entre os dois agrupamentos é:

Atualmente, uma nova terminologia surge em relação à Formação e Desenvolvimento de Coleções. A proposição de Elisa Delfini relacionada à aplicação da terminologia Gestão de Estoques de Informação, nesse sentido, pretende

Acerca de organização e planejamento em bibliotecas, julgue os itens a seguir.