Questões de Biblioteconomia do ano 2018

Tendo como referência as normas técnicas da área de documentação, julgue os itens seguintes. Na elaboração da referência bibliográfica de uma obra que tenha sido produzida pela Secretaria de Recursos Hídricos do estado de Pernambuco, como essa entidade tem uma denominação genérica, é necessário que essa denominação seja seguida pelo nome da jurisdição geográfica à qual ela pertence, da seguinte forma: SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS. Pernambuco.

Assinale a opção que apresenta o objetivo do serviço de referência presencial.

Em relação ao serviço de referência virtual, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Acessível em todos os lugares e a todo instante e, geralmente, oferece um serviço gratuito.

( ) Orienta para fontes de informação confiáveis e oferece um serviço personalizado e de qualidade.

( ) Garante a proteção dos dados e das informações, mas não orienta para fontes de informações confiáveis.

Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem indicada.

Sobre o Serviço de Referência presencial, analise as afirmativas a seguir.

I. É o processo de estabelecer contato entre o leitor e seus documentos de uma maneira pessoal.

II. É uma rede de cooperação global que se apoia nas tecnologias de comunicação, que permitem o acesso on-line a serviços de referência.

III. Inclui desde uma vaga noção de auxílio aos leitores até um serviço de informação abstrato e altamente especializado.

Está correto o que se afirma em

O processo de referência é composto por etapas e finalizado com a solução do problema pelo bibliotecário, mediante alcance da resposta demandada pelo usuário.

Nesses termos, se o usuário não considerar a resposta como uma solução, o processo de referência