Questões de Biblioteconomia do ano 2008

No planejamento estratégico de unidades de informação, a análise do ambiente interno e do ambiente externo possibilita o conhecimento e o monitoramento das potencialidades e tendências do mercado e das condições de desempenho da unidade de informação. Acerca de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças relacionados à análise ambiental dessas unidades, julgue os itens seguintes.

Os pontos fortes são constituídos por forças externas que favorecem e interagem positivamente com a unidade de informação.

No planejamento estratégico de unidades de informação, a análise do ambiente interno e do ambiente externo possibilita o conhecimento e o monitoramento das potencialidades e tendências do mercado e das condições de desempenho da unidade de informação. Acerca de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças relacionados à análise ambiental dessas unidades, julgue os itens seguintes.

A falta de infra-estrutura tecnológica adequada aos sistemas e serviços da unidade de informação constitui-se em ameaça que deve ser considerada no processo de planejamento estratégico.

A gestão de serviços informacionais compreende a avaliação desses recursos por meio de diferentes critérios. Acerca dos critérios de custo-eficácia e custo-benefício, julgue os itens seguintes.

Indicadores de avaliação de buscas bibliográficas, tais como revocação, precisão e novidade, são medidas de avaliação que refletem os benefícios dos serviços de busca bibliográfica para os usuários.

A respeito de serviços de notificação corrente, julgue os itens que se seguem.

A tecnologia RSS (Rich Site Summary) aplica-se à produção de serviços de notificação corrente de periódicos impressos e eletrônicos.

Julgue os itens subsecutivos, referentes aos centros de documentação e aos serviços de informação.

Serviço de auxílio ao leitor é o mesmo que serviço de extensão bibliotecária.