Questões sobre Conceitos Fundamentais

"Em uma instituição pública ou privada, os arquivos são aqueles documentos que, por sua relevância histórica, legal ou administrativa, devem ser preservados por tempo indeterminado, pois sua conservação é essencial para comprovar a veracidade de fatos e para atender aos requisitos legais ou regulamentares. Esses arquivos são fundamentais para a gestão da memória institucional e podem incluir registros históricos, documentos que comprovam a posse de bens públicos, contratos, entre outros. A destinação destes arquivos deve seguir critérios estabelecidos pela legislação vigente e normas arquivísticas, com a finalidade de garantir que a informação seja acessível e preservada ao longo do tempo."

Assinale a alternativa que descreve corretamente o tema abordado no texto.

Os protocolos são instrumentos administrativos essenciais para o registro e controle de documentos e comunicações dentro das organizações públicas e privadas. Eles garantem a rastreabilidade das informações, a transparência dos processos e a organização no encaminhamento de documentos. Com base nesse conceito, assinale se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)O protocolo é utilizado apenas para documentos que exigem resposta imediata, como ofícios e petições.

(__)O uso do protocolo contribui para a organização dos fluxos de trabalho, permitindo um melhor controle sobre o andamento dos processos.

(__)O protocolo de documentos pode ser feito de forma eletrônica ou física, dependendo das ferramentas e sistemas disponíveis na instituição.

(__)O protocolo não é necessário em casos de comunicação informal ou em documentos internos sem necessidade de controle.

Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta:

Considere a seguinte situação hipotética: Helena perdeu sua bolsa com documentos em viagem ao interior da Bahia. Ao retornar para sua cidade de origem, Helena procurou imediatamente emitir um novo RG junto ao órgão público responsável, pois precisaria do documento para concluir uma negociação de compra de imóvel que estava em andamento. Ao receber seu novo documento, porém, foi informada que deveria apresentar novas cópias autenticadas da carteira de identidade ao corretor, pois seu documento anterior já não estava mais em suas mãos. De acordo com os princípios de arquivologia, quando se diz que não é possível criar documentos orgânicos exatamente iguais a documentos anteriores está se observando o princípio do(a):

A classificação de documentos é uma etapa crucial na organização e gestão da informação, sendo fundamental para a eficiência operacional, preservação e acessibilidade dos dados. Existem diferentes tipos de sistemas de classificação, cada um adequado às necessidades específicas de organização, recuperação e arquivamento de documentos. Os principais tipos incluem a classificação por assunto, cronológica, alfanumérica e geográfica. A escolha do sistema de classificação depende de fatores como a natureza dos documentos, a frequência de acesso e as exigências legais. Considerando as diferentes abordagens para a classificação documental, qual das alternativas abaixo descreve corretamente a aplicação dos tipos de classificação de documentos em uma organização? 

No ambiente organizacional diversos documentos são utilizados para formalizar e registrar informações e comunicações. Considerando os diferentes tipos de documentos e suas finalidades dentro da gestão documental organizacional, avalie as afirmativas a seguir.

I. Memorandos são documentos utilizados para comunicação interna e podem ser emitidos entre diferentes setores da organização.

II. Prontuários e exames são exemplos de documentos que, por conterem informações sensíveis, podem demandar o cumprimento de normas específicas de arquivamento e acesso.

III. Informativos e comunicados possuem caráter oficial e servem exclusivamente para a divulgação externa de informações institucionais.

É CORRETO o que se afirma em: