Questões de Administração da FGV

Listagem de Questões de Administração da FGV

#Questão 581336 - Administração, Geral, FGV, 2016, IBGE, Analista

Um gerente de marketing precisa selecionar um candidato para uma vaga na sua equipe. Recebeu, por indicação, quatro currículos com nível de formação adequado e experiência compatível com o cargo. O gerente resolveu marcar uma entrevista, “uma conversa para conhecer melhor os candidatos”, para escolher o mais adequado à vaga.

Esse tipo de entrevista desestruturada, como instrumento de seleção, tem como desvantagem:

A) tende a gerar informações viesadas;

B) consomem muito tempo do entrevistador e do entrevistado;

C) focam no candidato como pessoa, não nos seus conhecimentos técnicos;

D) não permite avaliar o comportamento do candidato;

E) não acrescentam informações relevantes às contidas nos currículos e testes.

#Questão 581337 - Administração, Geral, FGV, 2016, IBGE, Analista

Uma empresa de porte médio, fabricante de janelas de alumínio, recebeu uma grande encomenda e precisa contratar rapidamente cinco pessoas para o cargo de auxiliar de operações, para trabalharem sob supervisão dos técnicos mais experientes. O cargo exige que os ocupantes tenham, como qualificação, educação profissional técnica de nível médio e seis meses de experiência comprovada. Nessa situação, é recomendável que o processo de seleção priorize:

A) prova escrita e teste de personalidade;

B) dinâmica de grupo e entrevista;

C) dinâmica de grupo e testes psicológicos;

D) prova de realização e teste de personalidade;

E) prova de realização e entrevista.

#Questão 581358 - Administração, Geral, FGV, 2016, IBGE, Analista

Uma organização utiliza diversos tipos de indicadores, tendo como referência a posição desses nas etapas da cadeia de valor. O tipo de indicador mais útil na etapa Clientes/Usuários/Cidadãos é:

A) eficácia, pois mede a relação entre os serviços entregues e os recursos alocados;

B) eficiência, pois mede o quanto foi entregue do que era necessário entregar;

C) efetividade, pois mede o impacto das ações;

D) execução, pois mede a qualidade do que foi executado;

E) insumos, pois mede o tempo de entrega dos recursos solicitados.

#Questão 581359 - Administração, Geral, FGV, 2016, IBGE, Analista

Uma organização mede sistematicamente o desempenho de um determinado processo a fim de identificar possíveis flutuações e, se necessário, realizar intervenções. Esse processo possui determinados requisitos para a sua execução. Uma forma de avaliação de processos é:

A) quanto ao seu custo, uma avaliação de sua eficiência;

B) quanto ao atendimento dos requisitos definidos, uma avaliação de sua eficácia;

C) quanto à sua adaptabilidade, uma avaliação de sua capacidade de adaptação a requisitos ambientais;

D) quanto à sua desagregabilidade, uma avaliação de sua capacidade de representação regionalizada;

E) quanto ao seu impacto, uma avaliação de seus efeitos imediatos.

#Questão 581360 - Administração, Geral, FGV, 2016, IBGE, Analista

A maioria dos ciclos de vida de processos de negócios pode ser mapeada como um ciclo básico PDCA (Plan, Do, Check, Act) de Deming. Nesse ciclo básico:

A) Planejar (Plan) é assegurar alinhamento do contexto de processos de negócio e do desenho de processos com os objetivos estratégicos da organização;

B) Fazer (Do) é revisar o processo de acordo com as especificações desenvolvidas na fase Planejar (Plan);

C) Verificar (Check) é implementar o desempenho esperado;

D) Agir (Act) é medir o desempenho real do processo em comparação ao desempenho esperado;

E) Fazer (Do) é definir ações e agir de acordo com os dados de desempenho do processo coletados na fase Verificar (Check).

Navegue em mais matérias e assuntos

Questões de Administração da FGV

Pesquise questões de concurso nos filtros abaixo