os erros inibem o aprendizado do aluno.

os erros são essenciais para a aprendizagem do aluno.

erros não devem ocorrer.

as questões do programa devem ser sob a forma de múltipla escolha.

as respostas devem ser dissertativas.

diagnóstico de necessidades; definição de recursos; aplicação e acompanhamento.

programação; organização dos recursos disponíveis; implantação ou realização do treinamento em si e avaliação dos resultados.

elaboração do conteúdo; escolha de recursos; convocação e aplicação.

comunicação aos participantes; definição das dinâmicas; aplicação e avaliação de reação.

levantamento de necessidades; análise das necessidades; definição de indicadores de aprendizagem e implantação da programação de treinamento.

escritos e avaliam conhecimentos específicos ou habilidades, como capacidade de articulação do pensamento e do raciocínio.

recomendados para verificar atitudes, como as relacionadas aos cargos de natureza operacional ou de produção.

utilizados para avaliar o potencial intelectual, comportamentos específicos e certos traços de personalidade dos candidatos.

os únicos que indicam de forma clara e precisa a presença de um padrão de comportamento que garantirá o sucesso ou não do candidato na execução do trabalho que pretende realizar na empresa.

indicados para identificar aspectos permanentes e consistentes do comportamento de uma pessoa.

obtêm-se dados sobre a satisfação dos candidatos quanto ao processo seletivo aplicado.

diminui a eficiência do processo.

estabiliza-se a eficiência do processo.

aumenta a eficiência do processo.

mantém-se a eficácia do processo.

assume que todas as características de um candidato são boas.

procura por pessoas com características semelhantes às suas.

assume uma determinada situação como regra básica do comportamento do candidato.

é preconceituoso com o candidato ou um grupo de pessoas.

tira conclusões precipitadas baseadas em expectativas anteriores ao processo seletivo.

nas fases de Execução (do) e de Verificação (check).

na fase de Planejamento (plan).

na fase de Execução (do).

na fase de Correção da ação (action).

nas fases de Verificação e de Correção (check e action).

interpretação da norma administrativa, da forma que melhor garanta o atendimento do fim público a que se dirige, permitida aplicação retroativa de nova interpretação.

atendimento a fins de interesse geral, vedada a renúncia total ou parcial de poderes ou competências, salvo autorização em lei.

adequação entre meios e fins, vedada a imposição de obrigações, restrições e sanções em medida superior àquelas estritamente necessárias ao atendimento do interesse público.

adoção de formas simples, suficientes para propiciar adequado grau de certeza, segurança e respeito aos direitos dos administrados.

impulsão, de ofício, do processo administrativo, sem prejuízo da atuação dos interessados.

II, III, IV e V.

I, II, III e IV.

II, III e V.

I, II e V.

I, IV e V.

um guia para a ação, estabelecendo métodos rotineiros de execução de atividades e detalhando a maneira exata como cada atividade deve ser desenvolvida.

o ponto final do planejamento, consistindo em uma situação futura esperada, ou no que se pretende atingir com o esforço do planejamento.

a quantificação dos objetivos, devendo ter características de mensuração, mutabilidade e temporalidade.

um guia genérico que define as linhas mestras, orienta a tomada de decisão e dá estabilidade à organização.

uma linha de ação pré-estabelecida que, em determinado período de tempo, orienta a ação na direção da missão.