O processo de treinamento é composto de quatro etapas:...

diagnóstico de necessidades; definição de recursos; aplicação e acompanhamento.

programação; organização dos recursos disponíveis; implantação ou realização do treinamento em si e avaliação dos resultados.

elaboração do conteúdo; escolha de recursos; convocação e aplicação.

comunicação aos participantes; definição das dinâmicas; aplicação e avaliação de reação.

levantamento de necessidades; análise das necessidades; definição de indicadores de aprendizagem e implantação da programação de treinamento.