Questões sobre Processo Administrativo

Considerada como um sistema complexo, é possível distinguir níveis de atuação dentro da organização. Observe as definições e assinale a alternativa correta.

I. O nível institucional corresponde ao componente estratégico, a quem cabe a formulação de políticas gerais.

II. O nível intermediário corresponde ao componente tático, a quem cabe a elaboração de planos e programas específicos.

III. O nível operacional corresponde ao componente técnico, a quem cabe a execução de procedimentos.

Acerca das funções da administração - planejamento, organização, direção e controle -, julgue os itens a seguir.

São critérios de departamentalização: o funcional; o geográfico; por produto; por cliente.

O conjunto de processos que transforma requisitos em características especificadas ou na especificação de um produto, processo ou sistema, é definido na norma ISO 9000:2000 como

Acerca das funções da administração - planejamento, organização, direção e controle -, julgue os itens a seguir.

Entre as atividades da função de organização, incluem-se definição da missão, da visão e dos objetivos organizacionais, o estabelecimento das estratégias a serem seguidas e previsão dos recursos necessários.

Acerca da gestão de processos, julgue os itens a seguir.