Questões sobre Gestão do Conhecimento

#Questão 722708 - Administração, Gestão do Conhecimento, IADES, 2018, Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Pará - PA (IGEPREV/PA), Técnico de Administração

#Questão 722709 - Administração, Gestão do Conhecimento, FGV, 2018, Assembléia Legislativa - RO, Assistente Legislativo

#Questão 604024 - Administração, Gestão do Conhecimento, CESPE / CEBRASPE, 2017, Prefeitura de São Luís - MA, Professor de Nível Superior/PNS

No ambiente escolar, a manutenção da memória organizacional auxilia na gestão e possibilita o resgate de experiências de sucesso. No que se refere a essa prática, assinale a opção correta.

A) A memória organizacional é um processo não estruturado, pois são valorizadas as interações informais.

B) Story telling não é utilizada para facilitar e manter a memória organizacional, uma vez que ela é considerada uma ação não estruturada.

C) A linguagem diferenciada entre os indivíduos da organização potencializa a troca e a geração de conhecimento.

D) Memória organizacional é tida como um processo fluido, não só pela seleção e retenção, mas também pela disponibilização do conhecimento organizacional.

E) A memória organizacional é entendida unicamente como armazenamento dos conhecimentos adquiridos e desenvolvidos na organização.

#Questão 604025 - Administração, Gestão do Conhecimento, CESPE / CEBRASPE, 2017, Prefeitura de São Luís - MA, Professor de Nível Superior/PNS

A respeito das práticas em gestão do conhecimento, assinale a opção correta.

A) A gestão de competências, como prática em gestão do conhecimento, auxilia o gestor a definir os conhecimentos e as habilidades necessários para a organização.

B) O banco de boas práticas é um repositório de informações acerca da localização de conhecimentos na organização, incluindo fontes de consulta e pessoas ou equipes detentoras de determinado conhecimento.

C) Os portais são grupos informais, interdisciplinares, de pessoas unidas por um interesse comum.

D) Mentoring é uma prática relacionada à busca sistemática das melhores referências internas ou externas para comparação de processos, produtos e serviços da organização, para aumentar a sua efetividade.

E) No coaching existem dois atores importantes: o coach e o coache. Tutorado pelo coache, o coach recebe informações e é auxiliado para alcançar seu desenvolvimento profissional.

#Questão 604027 - Administração, Gestão do Conhecimento, CESPE / CEBRASPE, 2017, Prefeitura de São Luís - MA, Professor de Nível Superior/PNS

O modelo de espiral do conhecimento explica como ocorre a geração do conhecimento por meio de conversões entre tácito e explícito. Considerando esse assunto, assinale a opção correta.

A) Conhecimento explícito refere-se às crenças e suposições que são usadas para entender e descrever a realidade.

B) Internalização é o processo de transformar conhecimento explícito em conhecimento cultural.

C) Não é possível socializar conhecimento tácito, pois isso implicaria compartilhar experiências pessoais para a solução de problemas.

D) Na organização, é impossível gerar novos conhecimentos a partir do processo de combinação de conhecimentos explícitos.

E) Transformar o conhecimento tácito em explícito envolve uma ação de externalização, que significa tornar o conhecimento tácito em conceitos explícitos.

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