Questões sobre Gestão de Conflitos

Acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens subseqüentes.

Mesmo que seja adequadamente gerido, qualquer conflito organizacional tem como resultado a realização de ações de bloqueio e a recusa dos envolvidos em cooperar.

Acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens subseqüentes.

Os conflitos são inerentes à vida organizacional e decorrem da interação entre diferentes indivíduos ou grupos, com seus diferentes interesses, visões e perspectivas.

No que concerne ao gerenciamento de conflitos, julgue os itens a seguir.

Conflito pode ser definido como um processo que começa quando uma parte, X, percebe que outra, Y, a afetou, ou vai afetar negativamente algo que interessa a X.

No que concerne ao gerenciamento de conflitos, julgue os itens a seguir.

Conflitos funcionais destroem as metas do grupo.

No que concerne ao gerenciamento de conflitos, julgue os itens a seguir.

A negociação é uma estratégia adequada para lidar com conflitos.