Questões sobre Comunicação Empresarial

#Questão 557580 - Administração, Comunicação Empresarial, CESPE / CEBRASPE, 2010, DPU, Técnico em Comunicação Social

Os gestores da comunicação de uma organização responsável por um desastre ambiental devem, em sua atuação,

A)

evitar a inclusão de ações reparadoras do dano ambiental no conteúdo da comunicação.

B)

lançar uma campanha institucional que vise corrigir possíveis danos à imagem da organização.

C)

difundir novos produtos e serviços, para desviar a atenção do público externo.

D)

ficar em silêncio diante da imprensa, pois essa costuma ter uma postura favorável.

E)

pautar a imprensa, pois esta costuma ser imparcial.

#Questão 11585 - Administração, Comunicação Empresarial, FCC, 2009, TRT 3ª, Analista Judiciário

Um recurso frequentemente utilizado para compensar os problemas resultantes de ruídos nos processos de comunicação dentro de uma organização é

A)

a retroinformação.

B)

o feedback.

C)

a redundância.

D)

o reforço dos fluxos descendentes.

E)

a criação de redes informais de comunicação.

#Questão 11632 - Administração, Comunicação Empresarial, IESES, 2009, TJMA/MA, Técnico Judiciário

Existem várias barreiras para uma comunicação eficaz. Sobre estas barreiras, pode-se afirmar:

A)

Quando as pessoas sentem-se ameaçadas, reagem defensivamente e a tendência é uma reação para aumentar a capacidade de entendimento mútuo.

B)

Os meios contemporâneos de comunicação, como celular, e-mail e fax ajudam a eliminar as barreiras de comunicação aumentando cada vez mais a infinita capacidade humana de processamento de informações.

C)

A linguagem não pode ser considerada tecnicamente uma barreira de comunicação, pois as palavras tem significado único.

D)

A percepção seletiva é o processo pelo qual o receptor, no processo de comunicação, vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências, e outras características pessoais.

#Questão 11633 - Administração, Comunicação Empresarial, IESES, 2009, TJMA/MA, Técnico Judiciário

O modelo do processo de comunicação é composto por sete partes, que possuem a seguinte seqüência lógica:

A)

A mensagem, a fonte de comunicação, o canal, a codificação, a decodificação, o receptor, o feedback.

B)

A fonte da comunicação, a codificação, a decodificação, a mensagem, o canal, o receptor, o feedback.

C)

A fonte da comunicação, a codificação, a mensagem, o canal, a decodificação, o receptor, o feedback.

D)

A mensagem, a codificação, a fonte da comunicação, o canal, a decodificação, o receptor, o feedback.

#Questão 11609 - Administração, Comunicação Empresarial, CESPE / CEBRASPE, 2009, BB, Escriturário

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