Questões de Administração do ano 2013

No que se refere à inteligência competitiva aplicada à segurança corporativa, julgue os próximos itens.

A matriz SWOT permite definir estratégias de atuação quando utilizada para identificar processos críticos.

No que se refere à inteligência competitiva aplicada à segurança corporativa, julgue os próximos itens.

Técnicas de entrevista, monitoramento e pesquisa documental são técnicas usuais em processos investigativos.

Julgue os itens a seguir, referentes às estruturas organizacionais e de gestão de processos.

A análise SWOT possibilita que o gestor conheça o mercado e o cliente e, assim, avalie possíveis ineficiências no processo.

Acerca de gestão da mudança, construção e mensuração de indicadores de processos e gestão de normativos e manuais internos, julgue os itens subsequentes.

O KPI (key performance indicator), cujas características são fomentar a transformação na organização e ser orientado ao contexto, pode ser utilizado pelo gestor para acompanhamento e mensuração dos processos de uma organização.

Julgue os itens a seguir, a respeito de estratégia e planejamento.

Planejamento é o processo no qual são definidos, após a tomada de decisão, os objetivos a serem atingidos por uma organização.