Questões de Administração do ano 2007

Julgue os seguintes itens, relativos ao processo de mudança organizacional.

Considere que um gestor necessite atuar na superação de resistências verificadas em decorrência de um novo processo que esteja sendo implantado na organização. Nesse caso, o gestor pode investir em educação e comunicação; em participação e apoio; em negociação ou em manipulação e coerção.

Julgue os seguintes itens, relativos ao processo de mudança organizacional.

O processo de mudança que visa o desenvolvimento organizacional tem como estratégia, primeiramente, descongelar o status quo existente na organização, proceder à mudança necessária e, depois, investir no recongelamento da nova realidade.

Julgue os seguintes itens, relativos ao processo de mudança organizacional.

As estruturas orgânicas influenciam positivamente no processo de inovação.

Julgue os seguintes itens, relativos ao processo de mudança organizacional.

Os agentes de mudanças internos (membros da organização) têm mais possibilidade de alcançar resultados satisfatórios no processo de mudança, uma vez que podem oferecer uma perspectiva objetiva dos aspectos que necessitam ser modificados, bem como das estratégias a serem implementadas para esse fim.

Julgue os seguintes itens, relativos ao processo de mudança organizacional.

Algumas das barreiras à inovação estão relacionadas à formalização, centralização, normas e influências de poder na organização, que podem ser processuais — procedimentos e regulamentos —; de carências profissionais, de tempo, de recursos financeiros e informações e medo de risco, intolerância à ambigüidade, dogmatismo, inflexibilidade, entre outros.