Questões de Administração do ano 2007

Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.

Embora apresentem escopos e características distintas, os níveis de planejamento estratégico, tático e operacional devem estar alinhados quanto ao alcance dos objetivos máximos da organização.

Julgue os itens a seguir, relacionados à gestão da qualidade.

No âmbito do planejamento estratégico, a inclusão de práticas e valores da qualidade é essencial para a implantação efetiva de uma política de qualidade total na organização.

A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio para as organizações, julgue os itens que seguem.

Deve-se utilizar indicadores de desempenho na busca de maior objetividade do processo de gestão de desempenho. Indicador é uma relação matemática que mede, numericamente, atributos de um processo ou de seus resultados, com o objetivo de comparar essa medida com metas numéricas preestabelecidas.

A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio para as organizações, julgue os itens que seguem.

Entre as dificuldades no uso da avaliação 360 o , encontram-se aspectos culturais, aspectos relativos a poder, a recursos, a pesquisas e à tecnologia.

A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio para as organizações, julgue os itens que seguem.

A gestão de desempenho orienta o comportamento dos gestores e demais funcionários, contribui para a elaboração e(ou) o aprimoramento de políticas de recursos humanos consistentes entre si; melhora o desempenho dos funcionários e, conseqüentemente, contribui para melhor alcance de resultados, bem como auxilia a utilização eficaz de recursos e diagnostica fatores que impedem ou dificultam o alcance dos objetivos e das metas organizacionais.