Questões de Administração do ano 2006

dentro da missão, deve-se estabelecer os propósitos da organização, ou seja, explicitar os setores em que ela já atua ou está se analisando a possibilidade de vir a atuar, ainda que essa possibilidade seja reduzida.

a Análise Externa da organização busca identificar os seus pontos fortes e fracos, diante da concorrência efetiva e potencia

faz parte da Análise Interna o estudo do comportamento dos fornecedores.

a Missão da organização é determinar o motivo central do planejamento estratégico e deve estar estritamente relacionada com o seu estatuto social.

na Análise Interna, chamam-se de ponto neutro aqueles em que a concorrência ainda não se localizou.

Reduzir os custos e obter resultados são decorrência da eficiência.

Fazer as coisas certas diz respeito à eficiência.

Salvaguardar os recursos aplicados é fruto da eficácia.

Manter-se no ambiente é sinal de efetividade.

Reduzir os custos e obter resultados são decorrência da eficácia.

Os planejamentos financeiro e organizacional situam-se, em geral, no nível tático.

O estabelecimento de objetivos globais, as formas de seu alcance e a orçamentação se incluem, em geral, no Planejamento Estratégico.

Geralmente, o plano de estoques e o plano de treinamento são afetos ao nível operacional.

Em geral, o plano de controle de qualidade e o planejamento mercadológico situam-se, respectivamente, nos níveis operacional e tático.

O plano de utilização de mão-de-obra e o plano de distribuição, em regra, atribuem-se ao nível operacional.

produtos, tecnologia, recursos humanos e recursos materiais.

inovações tecnológicas dos produtos.

preço, ponto, promoção e produto.

oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos.

Regulamentos.

Regras.

Procedimentos.

Diretrizes.