Questões de Administração do ano 2005

Acerca do desenvolvimento organizacional, julgue os próximos itens. Coleta de dados, diagnóstico organizacional e ação de intervenção são fases do desenvolvimento organizacional e seus modelos estão voltados a alterações estruturais e comportamentais.

Acerca do desenvolvimento organizacional, julgue os próximos itens. Liderança e apoio da alta administração, visão de futuro, participação e comprometimento dos envolvidos, mudança da cultura organizacional, solução de problemas e aprendizagem são requisitos básicos do desenvolvimento organizacional.

Há dois modelos básicos que identificam o comportamento adotado em um processo de tomada de decisão. Indique a opção que identifica corretamente os dois modelos.

Na Era da Informação, o ritmo e a magnitude das mudanças que afetam as organizações aumentam continuamente. As reações das empresas às pressões desse ambiente muitas vezes são facilitadas pela Tecnologia da Informação (TI). Verifique se cada sentença abaixo é falsa (F) ou verdadeira (V).

( ) As organizações procuram implementar sistemas que possam impactar positivamente suas operações, garantindo seu sucesso ou sobrevivência. Entretanto, as vantagens competitivas baseadas na TI tendem a diminuir com o tempo. Assim, é necessário que as organizações se mantenham constantemente inovando.

( ) A TI é amplamente utilizada nas organizações para melhoria da qualidade. No gerenciamento da qualidade total, a TI pode aprimorar: o monitoramento dos dados, o controle, a análise e os relatórios de acompanhamento. Já no processo decisório, a TI pode colaborar oferecendo métodos eficazes de armazenamento e recuperação de informação.

( ) A TI desempenha uma função relevante na reengenharia de processos, ao prover automação e oferecer flexibilidade nos processos de produção. Se a reengenharia de processos tiver como abordagem a delegação de autoridade de decisão aos funcionários, a TI pode colaborar ao viabilizar a descentralização da tomada de decisão.

Indique a opção correta.

Taylor, americano de família enriquecida pelo comércio com a Índia, interrompeu seus estudos em Harvard e começou a trabalhar como aprendiz em um fábrica de amigos da família. A partir daí fez brilhantes contribuições ao mundo da Administração de empresas. Taylor defendia alguns princípios básicos. Assinale a alternativa correta sobre tais princípios: